ウーバーイーツの誤配について質問です。 先日、商品の配達先を間違えてしまい、配達完了をして30分後に、商品が届いていない…

Question

ウーバーイーツの誤配について質問です。
先日、商品の配達先を間違えてしまい、配達完了をして30分後に、商品が届いていないと連絡がありました。そのため、すぐに間違えた置き配先に商品を取りに行き、改めて正しい配達先に届けに行ったのですが、ドアをノックしてもインターホンを押しても反応がなく、サポートセンターへのチャットもご利用できませんという状態になっており、八方塞がりの状態でした。
その後、ウーバーから不正の疑いのある行為が確認されました。とメールが来たのですが、この配達先で応答がなかった事実を配達完了後に伝える方法はないのでしょうか？

Answer 1

結論から言いますと、基本的にありません。
原則配達完了したものに関しては、もう配達員は関われません。

一応裏技的なものとしては、適当に何かオファーを受注した後チャット出来るようになるので、その時に「実は……」と過去の配達の件で問い合わせは可能です。
応じてくれるかどうかは対応してくれるサービスマンによりますが。

とりあえず、配達先を間違えないように何度も確認した方が一番いいですね

Answer 2

事後報告はできたけどもう判決でてるからねw
てか自分判断で動いた時点で規約違反だからね、
報連相よウーバーの場合それがよく分からないようになってるけど
バージョンやAndroidなのかで変わるからあえてやり方は書かんけど、
働くんなら報連相のやり方くらいは調べた方がいいよ、

Answer 3

それだと弁護士を雇って法的に責めるしか無いだろうね。配達先だってスルー決め込んでいる以上は貰ってないと言ってくるのは明らかだし。取り敢えず弁護士に依頼して配達先の防犯カメラ等の映像があれば不正ではない証明になるのでは？まあ根本的な原因は誤配送した君にあるから立場は悪いだろうが。