教えて!しごとの先生
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レジ店員です セミセルフのレジに入っていて来たお客さんなのですが、商品をスキャンして値段を言った後、目の前に小銭をじゃ…

レジ店員です セミセルフのレジに入っていて来たお客さんなのですが、商品をスキャンして値段を言った後、目の前に小銭をじゃらんと置かれましたすみませんがお会計はこちらの会計機でお願い致しますと言ったら ばーかと言われました クレームの枠超えてますよね? 有人レジと間違えたのかな?と思い案内しただけなのですが なにか悪いことしましたか? 結構ショックです ちなみにお客さんは男性の高齢の方です

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回答(4件)

  • こんなサイトに逃げずに、上司に聞きましょう。 店員さんの「さも当たり前な感じ」の言い方が、少なからず反感買うのは事実です。

  • 新しい靴を履いた日に犬のうんこ踏んでしまえ の、呪いをかけましょう。 私は、変な客は大抵それで呪っておいて、後でネタにして他の人とブーブー言い合ったら忘れます。 その程度は、騒ぎ立てる程のことではないと思います。

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    なるほど:2

    そうだね:1

  • レジのシステムを理解出来てない人です。 高齢者にありがちな事です、自分の間違いを認めたくない行動です。 貴方もいずれは高齢になるので、よく観察しておいて下さい。

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  • 色んな人がいます これからも様々な人と接触します 「いい歳して馬○な人もいるんだな」みたいな程度であなたの中で消化してください

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