営業マンの方に質問てす 普段仕事をどうやって早くやっていますか？ 僕は今２年目なのですがお客さんにも怒られ、会社…

Question

営業マンの方に質問てす

普段仕事をどうやって早くやっていますか？
僕は今２年目なのですがお客さんにも怒られ、会社の人にもたまに怒られます営業マンだと恐らくどこでも、電話対応、見積依頼、見積書作成(分からなければ調べて時間を使ってしまう)、注文書を書いて発注する、注文をもらった商品の伝票を書く、伝票処理(値段など間違えてないか見直し、もし間違えて処理してしまったらお客さんに謝ったりまた処理し直したり)、客先に納品に行く時間、
などめちゃくちゃやること多いと思うのですが皆さんどのようにしてこなしていますか？

上記をやってる最中にも別の見積依頼や注文が来てそれもやらないといけない、でも他も終わらせないとお客さんからまだできないのか？と催促が来る。

車内の伝票処理もやらないと事務の人にも迷惑がかかる

僕は正直いっぱいいっぱいでこなせないです。

それでも何とかやってきてますが、アドバイスをいただけないでしょうか？

Answer 1

やらないことを決める。
そんなアホみたいにマルチタスクで仕事なんてできるわけない。できたとしても間違いまくる。スーパー天才でないと無理。

電話対応は、電話対応。
見積もりは見積もり。

一個一個のタスクの精度をあげていくことで、時間を短縮していく。

テクニック的なこというと、マニュアル化してしまって、考える量を減らすのはできるかもしれない。電話対応なら、電話をとってから電話をきるまでの流れを整理して、聞くべきポイントをパターン化してしまう。これでアウトプットは早くなる。

でもね、早くなんてやる必要ないって。精度が1番やわ。アホみたいな先輩とか上司が言うてるんだろうけど、シングルタスクをきっちりやって、手戻りがない方がありがたい

Answer 2

どこで手抜きができるとか、短縮させるコツが分かってきます。慣れるしかないですね。わたしは、同僚に甘えて手伝ってもらいます。

Answer 3

様々なので一概には言えないですが
経験や勘で フライング することは大事です
これは決まると思ってたら資料や契約書も出来ているとか
全て起こってからしていては 遅れますよ(^-^;

これを上司に話にいったらこう言われるなとか
これを出してくれと言われるなとか
先読みして無断になってもフライングしていかないと

そうすると無駄なフライングも減ってきます
予想でわかるから ギャンブルと一緒で
慣れてくると予想が当たってくるから(^-^;

Answer 4

仕事をルーティーン化してますね。
どんなに忙しくても、この一時間は新規開拓の時間とか、この時間で事務処理とか。

時間内に終わらず、今日中じゃなくても良いことは後回しで残業したり、朝早く来たりしてやってます。
まぁイレギュラーがなければ、予定通りに動けば時間内に終わります。

あとは溜まりそうな仕事とかはどこかで一気に片付けて、のんびり有給取ったりしてます。