教えて!しごとの先生
教えて!しごとの先生
  • 解決済み

接客業をしています。閉店時間に閉店して 閉店作業をして帰ろうとした時 鍵のかかったドアを何回もノックしたり開けようと…

接客業をしています。閉店時間に閉店して 閉店作業をして帰ろうとした時 鍵のかかったドアを何回もノックしたり開けようとしてたので開けたら 「(商品)を買わせて欲しい」と来たのですが「申し訳ございません。本日の営業は終了しました。また明日の御来店お願いします」と対応したのですが食い下がってきて少し揉めました。 「閉店したとは言え客が買いたいって言ってるのに断るとかおかしいだろ。 断るならお前んとこの社長にお前の対応全部バラす」と言われました。その時のシフト仲間や上司と相談した結果今回仕方なく対応しました。 閉店して閉店作業が終えたとしても 客が来たら対応しなければならないのでしょうか? レジのお金が変わってしまっても仕方ないのでしょうか???

続きを読む

93閲覧

回答(3件)

  • ベストアンサー

    そんなカスハラ野郎は相手しなくていいんですよ。何の問題もないのに社長にバラされて困ることあります? 調子に乗って繰り返しますよ。

  • こんなサイトに逃げずに、上司に聞きましょう。 上司の判断がすべてです。 私(店舗責任者)からしたら、よく「またのご来店を、、、」とか言えるなぁと不思議に感じます、、何を自信にそんな殿様商売ができるのか?と。 お客がワンチャン期待して、時間とお金を費やしてわざわざ頼って買いに来たことを、何をどう突き詰めたら「またどうぞ」と言えるのか、、、謎過ぎます。 故に、私があなたなら、あれこれ会話する暇があるなら「どうぞどうぞ」と買わせます。 あれこれ会話した挙げ句の「今回は特別に、、、」パターンなんて、悪手中の悪手ですから。

    続きを読む
  • 毅然とした態度でもうレジも閉めたのでお会計も無理です。 苦情はご自由にと私なら言いますね。 そんな事許してたら次も閉店後に来たら対応しなきゃいけなくなりますよ。 客側からしたら前は買えたぞとか言いかねないですから。余計ややこしい。

    続きを読む

< 質問に関する求人 >

レジ(東京都)

この条件の求人をもっと見る

< 質問に関する求人 >

営業(東京都)

求人の検索結果を見る

もっと見る

この質問と関連する質問

    職場・人間関係に関する質問をキーワードで探す

    「#営業が多い」に関連する企業

    ※ 企業のタグは投稿されたクチコミを元に付与されています。

    < いつもと違うしごとも見てみませんか? >

    覆面調査に関する求人(東京都)

    この条件の求人をもっと見る

    Q&A閲覧数ランキング

    カテゴリ: 職場の悩み

    転職エージェント求人数ランキング

    • 1

      続きを見る

    • 2

      続きを見る

    • 3

      続きを見る

    あわせて読みたい
    スタンバイプラスロゴ

    他の質問を探す

    答えが見つからない場合は、質問してみよう!

    Yahoo!知恵袋で質問をする

    ※Yahoo! JAPAN IDが必要です

    スタンバイ アプリでカンタン あなたにあった仕事見つかる