営業成績は良いのに、事務的能力が低い。私の頭が馬鹿なだけでしょうか。 医療職から未経験で内勤営業に転職しました。も…

Question

営業成績は良いのに、事務的能力が低い。私の頭が馬鹿なだけでしょうか。

医療職から未経験で内勤営業に転職しました。もうじき一年経過します。営業成績は良く、毎日更新される部署内の受注件数ランキングでは、この半年間ずっと一位もしくは二位です。(約40人中)

上司との定期面談でも、お世辞かもしれませんが社歴が浅いのによく頑張ってる・特別に心配してることはない・期待している と言ってもらえています。

自分でも、お客さんと会話する中で多少強引にでも受注までもってくことは得意な方だと思ってます。ただ、営業活動は得意な反面、事務的能力が部署内でも著しく悪いです。
例えば、

他支店の人が事務作業を担当しており、その人達に指示を出すために必要事項をまとめる必要があります。しかし、要点を簡潔に文章でまとめることができてないらしく、もっと分かりやすくまとめてほしいとよく指摘されます。
直属の上司も私の苦手分野は理解してくれていますが、こればかりは受注した自分自身しか分からないこともあるため自分でなんとかするしかありません。

どうしたらもっと簡潔で分かりやすい文章作成ができますか？
結論→背景 とまとめるようにはしてますが上手くいきません。

この質問内容を入力するだけでも、上手く言葉に出来ずしまいにはイライラしてきます( ；꒳​； )

補足

営業活動はそこまでストレスでないですが、必要最低限の事務作業に負荷がかかりすぎて精神的にも体力的にも症状が出ています。平日は寝つきが悪い・PCと睨めっこでドライアイ悪化など。

前職は看護師で事務作業はほぼありませんでした。
会社員として働くのはこれが初めてです。
ビジネスマナーとか一般企業の業務の仕組みとか、やたら細かいことだらけでそこも窮屈でけっこうストレスになってます。

受注件数自体は良いので勿体ないかなと思いますが、会社員自体向いてないのでしょうか( ；꒳​； )
看護師時代は特にストレスなどなく仕事帰りにジム通いできるくらい余裕がありました。

Answer 1

作業指示書にもいろいろありますので、要点を云々の要望があった部門で何か参考になる文書を手に入れて、作業指示書を作成したらいかがでしょうか。

加えて言うならば、苦手なことはなぜ苦手なのか自己分析した方がいいですね。課題を解決しないことには、ラッキーパンチ狙いしか出来なくなってしまいます。

Answer 2

＞営業成績は良いのに、事務的能力が低い。私の頭が馬鹿なだけでしょうか。

いや、全然そうは思わないですよ。
単に仕事の内容によっては、向き不向きの問題です。
あなたは、営業に向いているだから、
それになるべく特化すればいいですよ。

Answer 3

商社管理職です。
貴君は、現在全て経験不足でいいんじゃない？
営業成績をもっと倍にしたら、誰も事務処理能力の低さに指摘が出来なくなり、事務処理従業員？や取り巻きや上席陣も黙るでしょう。
営業でクライアントから売上をあげる⇒事務処理は増える⇒同じような記入欄へ同じような事を書き続けていくと、慣れもあるでしょう。
自然に慣れて早くなるものです。
事務作業の事で悩むより、営業成績を更に倍にして突き進めば大丈夫です。
当方も若い頃に少し同じ事で悩みましたが、営業成績をガンガン上げれば、周りがそこへフォローしていく業務フローへ変わったりもしますよ。(笑)
もっと、TOPを貫くくらい営業成績を上げてみましょう！
頑張ってみてください！(^_-)-☆

Answer 4

＞この質問内容を入力するだけでも、上手く言葉に出来ずしまいにはイライラしてきます( ；꒳​； )

別に内容ではそうは思いません。
何を言いたいか良く判ります。