教えて!しごとの先生
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ファミレスのオーダー待ちについての質問です。

ファミレスのオーダー待ちについての質問です。aさんとbさんが続けてご来店された場合、aさんが入店した時点でオーダー待ちを1件で伝えると、bさんが入店したときオーダー待ちは2件で伝えますか?それとも1件で伝えるのでしょうか? 今更先輩方に質問できないためここでお聞きします。すかいらーくグループのファミレスです。回答よろしくお願いいたします!

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回答(3件)

  • 元すかいらーく系ファミレス従業員です。 まぁ、そういったことは店で先輩クルーなどに聞いてみるべき内容ですが・・・聞き辛くとも聞かなくては覚えられません。 オーダー待ちの数とは、基本的に1テーブル1伝票のオーダーを基準に考えて下さい。Bさんなる御客様はAさんのお連れ様なのでしたら、入店にタイムラグがあっても「オーダー待ちは1件」となります。 Aさんが先に入店して、2名との申告があり「御二人様ご入店でオーダー待ち1件です」とコールした場合は、お連れ様のBさんが入店された時点では「お連れ様がご入店でオーダー待ちは1件のままです」と私はコールしていましたね。

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