ウーバーイーツのお客様満足度について質問です。

Question

ウーバーイーツのお客様満足度について質問です。現在500件以上配達しておりますが、1週間くらい前から急にお客様満足度が上がらなくなりました。連続50件ほど行ったのに1件も高評価が入らなかったのは初めてなので戸惑っています。この現象が起きる前に満足度が1つ減ったりしていてなんだかおかしかったのですが、そういう方いらっしゃいますか？私は満足度を上げたいのですがどうしたらよろしいでしょうか？

Answer 1

私も何故か良い評価が1減りました。なんでしょうねアレ。利用者が退会すると評価が消えるんですかねぇ。

Answer 2

コロナ前からUber Eatsやってる者です。
自転車ですか？
2番目の方が書かれてますけどダブルを受けてませんか？
ダブルはお客さんが基本的にはイライラして待っていると思って配達して下さい。
配達員には見えないけどお客さんには配達予定時刻というものが表示されていますから、それを超えたら即BADでしょう。

Answer 3

ダブルとかトリプルを多くやってませんか？

結局、配達が遅くなり評価が悪くなる

稼ぎが減るけどシングル1件入ってきたらリクエストをOFFにしておき、ピックアップ後にONにしとくといいと思いますよ