マクドナルドでバイト経験ある人、あるいは社員に質問です。 マクドナルドで注文してから商品受け取るまでに時間かかるから、…

Question

マクドナルドでバイト経験ある人、あるいは社員に質問です。
マクドナルドで注文してから商品受け取るまでに時間かかるから、よく従業員観察してるんですけど。正社員、店長とおぼしき人物がいつもレジの周辺でウロウロしてますが、その人は何やってるんでしょうか？
レジにも入らないし、なんか作業手伝うわけでもないし。
本当にいつも見ててウロウロしてるだけです。

Answer 1

きっと、黒いベストにスカーフをしている人ですよね？

マクドナルドには、各時間にシフトマネージャー(時間帯責任者)が必ずいます。
シフトマネージャーは店舗全体が見える場所に立って、店舗全体がうまく流れるように、各ポジションへ指示を出したりフォローをするのが仕事です。クレームやトラブルの対応もします。
なので、特に問題がない時は、キョロキョロしながら何もしていないように見えると思います。が、サボってる訳ではないです。

まあ、実際に身体や手を動かさないので、バタバタしているクルーよりは楽してるかもしれないですね。その分気は使って、胃が痛くなるような思いもしていると思います。