【愚痴】上司が仕事できない 長文です。 23歳OLです。 総務部で働いており、今の職場について1年ちょっとになります…

Question

【愚痴】上司が仕事できない

長文です。

23歳OLです。
総務部で働いており、今の職場について1年ちょっとになります。私の上司に50代の係長がいるのですが、とにかく仕事ができなくて困っています。
特に最近の出来事がひどいです。

うちの会社では、電話機を入れ替えることになり、係長がその担当となりました。
先月初めに入替があったのですが、現在に至るまで運用方法が確立されていません。
いまだにほとんどの人が電話のとり方すらわからず、私達が1回1回説明しに行きます。
「電話のマニュアルを作って」と指示を受けても、作っていませんでした。そもそも使い方もわからないのだろうと、見かねて簡潔にマニュアルを作り、「必要な情報は追記して、フォーマット形式はご自分で整えてください」と10日前に渡しました。
すると、昨日「課長に見てもらったら、こういう情報を増やして、フォーマットも綺麗にした方がいいと言われたので、お願いします」と言われました。……さすがに断りましたが…

他にも、書ききれないほどエピソードがあります。。
例)
・マニュアルが用意されている業務について、何度も説明を受けたにも関わらず毎回質問してくる。また、ミスが非〜常に多い。
そのため、たとえ忙しくともその人には業務を任せられないという風潮になっており、その穴埋めを私がしている。
・メールの文章が下手で、誤字脱字が多く非常にわかりにくい上に、宛先やCCがおかしい。
・仕事量は平等なのに残業が多く、月80時間ほどしている。他の人は多くて10時間程度。
・退勤時刻に、「スマホのフィルムが自分は貼れないので、今すぐ10台貼ってほしい」と訳の分からない仕事の振り方をされる。

その人のせいで、周囲は呆れ返るかイライラするかでピリピリしています。ただでさえ人が少ないのに仕事が任せられないので、無駄にタイムスケジュールを工夫する必要があります。
転職するほどでもないですが、他人は変えようがないので本当、疲れます。
という単なる愚痴でした、長文失礼しました。

Answer 1

現在はバブル入社組が管理職になり苦労している会社が増えましたね。
マニュアルを作る前に覚えるのが常識、仕事にならないでしょう。
これで組織がまわるとは、貴方が退職したら貴方の価値が初めてわかるかもですね。
アッ、それさえわからないかも（笑）。
頑張って下さい。