教えて!しごとの先生
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常連さんってどのくらいの頻度きてれば覚えられますか? 毎日同じ時間に来る人なら覚えられるかと思いますが、例えば2週間に…

常連さんってどのくらいの頻度きてれば覚えられますか? 毎日同じ時間に来る人なら覚えられるかと思いますが、例えば2週間に一回とか月一くらいだとどうでしょうか?コンビニみたいに短い時間関わる場合か、化粧品のBAさんみたいに少し時間をとる形の場合かでも知りたいです。 接客業じゃない方でもどれくらいの頻度なら記憶すると思うか教えて欲しいです。

補足

わかりづらくてすみません。皆様が、頻繁に来ている人を記憶する最低限の期間を知りたいです。 一年おきなら流石に覚えない、とか1カ月置きなら覚える、とかです。

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回答(3件)

  • 皆さんのアベレージを探るより、2度目来店でも記憶しておくぐらいの意欲で取り組むことがキモです。 第一、いちいち頻度なんか考えてないし。

  • 私は人の顔を覚えられない人間ですが それでも覚えてる人は何人かいます。 月1でも覚えている人もいれば (毎回領収証発行で同じ名前を書いている) ほぼ毎週来てるようでたまに注文も入れてくれるけど 全然顔は覚えられない(どこにでもいる感じのおばあちゃん)もいます。 普通の人こそ覚えられない。 普通のサラリーマン、普通の高校生、普通のお姉さん、普通の老人など。 想像すれば思い浮かぶ像とそのまんまの感じの人が多すぎる。 毎回派手な服を着ている。とか 奇抜な髪型をしている。とかなら覚えます。 女装しているオカマさんとか。 すっげぇ太ってるとか。

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  • 1番いいのは、毎日同じ時間に同じ商品を買う、です。 毎日来られなければ、2〜3日に1度だいたい同じ時間に、同じ商品を買う。 間を空けると、覚えてもらうのに時間がかかると思います。 さすがに月1だと覚えないかも… もしくは来たら必ず従業員に話しかける。

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