介護施設で事務をしています。

Question

介護施設で事務をしています。同じ職場の看護師さんの利用者さんに対する接し方の事なのですが認知症がかなり進んで方が何度も何度も繰り返し同じ事を聞いてきたり食事を拒否したり点滴などの処置中に手を触ってこられたりすると利用者さんに対してものすごい勢いで怒鳴りつけます。
家に帰りたい帰りたいと泣きながら訴えてくる利用者さんには「もううるさい！ちょっと静かにして！〇〇さんはボケちゃって世話が大変だからもう一生帰って来ないてくれってお嫁さんが言ってるんだよ！」とか…他にもヘラヘラ笑うの辞めて！気持ち悪い！セクハラだよ！とか、そう言った事を冗談ではなく本気で怒鳴りながら言うのです。
介護士さんや看護師さんが毎日毎日本当に大変なのは重々正直していますがその方の怒鳴り声が棟の中に響きわってくるとやはりあまりいい気持ちではありません。
介護士さんや看護師さんが利用者さんを怒鳴りつけたりする事は当たり前なのでしょうか？

Answer 1

これはアウトですね。ご家族がお知りになったら、大変なことです。
お取り潰しになる前に、社内の自浄作用に期待します。

Answer 2

うちのとこじゃ、そんなことしたら始末書レベルですね

Answer 3

もうこれだけ毎日医師や看護師、施設関係者の猥褻や暴力で逮捕者続出してるのだからこんなことは当たり前に行われているということです。

Answer 4

当たり前じゃ無いです。
普通じゃ無いですね。
仕事量も多いし、責任も思うし、
だったら、転職した方が良いと思います。

介護職員にしろ、看護師にしろ、どっちにしろ、普通じゃ無いです。
異常です。
異常を受け入れないとやってけない、と思わざるを得ない状況かも知れない。けど、やっぱり異常です。