コンビニで働いています。先週男性店員と2人でのシフトのとき、私は壁によっかかってしまいました。するとお客さんが男性店員に…

Question

コンビニで働いています。先週男性店員と2人でのシフトのとき、私は壁によっかかってしまいました。するとお客さんが男性店員に｢あの子の接客態度どうにかしたほうがいいとおもいますよ｣と言っていました。これは100%私が悪いので直すきっかけになったと思いましたが、今週私はおにぎりなどの納品をしていて接客態度を注意される行動はしていませんでした。しかし、男性店員にむかって先週と同じお客さんが｢注意してあの態度ですか｣と言っていました。そのお客さんは以前もなにかしら理由をつけて物を言ってきていましたが、今回に関しては意味がわかりません。
これは私の意見に過ぎないんですが、なにかやってそうなぐらい目がきまっていて怖いです。どうしたらいいですかね。

Answer 1

まじでやばい人なんだと思います。
男性店員の方も分かってくれてるんじゃないでしょうか？
すみません～で気にしなくて大丈夫です！

Answer 2

何かしらの理由すらつけられないレベルで仕事しましょう。

そもそも「無自覚にやらかす」場合だって、普通にあり得ますよ。

Answer 3

まず、お客様の言葉に動揺しないようにしましょう。そのお客様が何かしらの理由であなたに対して不満を持っている可能性があります。しかし、それはあなたの仕事に対する評価全体を決定するものではありません。次に、上司や同僚にこの事を相談し、アドバイスを求めることをおすすめします。彼らはあなたの状況を理解し、適切な対応を提案できるでしょう。また、そのお客様が再度店に来た際には、可能な限り丁寧な接客を心掛け、彼の不満を解消するよう努力しましょう。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。