教えて!しごとの先生
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ライブのグッズ販売をする時の一連の流れや言葉使いなど教えてもらいたいです。今までバイトをしたことがいのでレジをした経験も…

ライブのグッズ販売をする時の一連の流れや言葉使いなど教えてもらいたいです。今までバイトをしたことがいのでレジをした経験もありません。この流れ、言葉使いで間違えている所があれば教えてもらいたいです。お客さんがくる 「お伺い致します。」 お客さんが欲しいグッズを言う 「(Tシャツなどがあれば)○サイズでお間違いないですか」 「合計○点で○○円になります」 「お会計方法はどうされますか」 「ちょうど○○円いただきます/○○円お預かり致します」 「○○円のお返しです/レシートのお返しです」 「ありがとうございました」 こんな感じで大丈夫でしょうか また、お客さんが一度に多くのグッズを言ってくる場合全て暗記して取りに行くしかないですか? 「1点ずつお願いします」と言って1つずつ取りに行くのはよくないですか? 訂正などあればよろしくお願いします。

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知恵袋ユーザーさん

回答(1件)

  • ベストアンサー

    それで大体よいと思います。 最後に商品を手渡す際に「不良品以外は返品交換出来ませんのでご了承ください」と伝えてください。 一度に多くのグッズを言ってくる人はあまりいないです。 ほとんどの人は1つずつ言います。仮に多くのグッズを言ってきたとしても一度に5つも6つも言う人はほぼいません。覚えられないくらい言ってきたら1つずつ確認すれば問題ありません。

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