私はコンビニ店員なのですが、一番くじを購入されたときの会話の仕方が分かりません。

Question

私はコンビニ店員なのですが、一番くじを購入されたときの会話の仕方が分かりません。お客様が1人で来られるとなにかリアクションや会話をした方が良いと思うのですが、会話が苦手なのでその間物凄く気まずいです。

みなさんはどういった対応をしたり、されたりしますか？

Answer 1

自分はよく一人で一番くじを引きますが、リアクションしてもらうとすごく嬉しいです
例えば最初5回引いて、出ない場合は「すみません…あと3回追加してもいいですか？」という感じで結構ちょこちょこ引くんですがやっと狙ったものが出たときとかに無意識に「ああ～やっと出た～」とかやっちゃうんですけど無反応だとすごく恥ずかしいです…

前に女の若い店員さんやおばさんが「次は出ますよ！」とか「なに狙ってるんですか？」とか言ってくれたり、出た後は「おめでとうございます！」って言ってくれてすごく嬉しかったの覚えてます
ただあんまりこういう店員さんはいません

基本的に男性の人とかは淡々としてます
「もう3回いいですか？」と言っても普通に淡々とレジ打ってくれます
でもそれでいいと思います
何回も引く人はうざいかもしれませんが、うざそうな態度を出さないでいてくれたらそれだけで十分です笑

Answer 2

別に会話を頑張ってしようとしなくても良いのでは？
事務的やりとりで十分かと。

それでも何か声を掛けたかったら、クジを引いたお客様が欲しかったものがあったらしい時に「当たって良かったですね〜」くらいでいいと思います。

Answer 3

私は何も会話してほしくないです。
話しかけてくる店員さんがいますが、「あ。はい」としか思わないのでとりあえずレジして商品を確認してくれればいいですね。

Answer 4

黙ってる方がほとんどです。
たまに「いいのが出るといいですね」とか「お〜〇〇さん(キャラの名前)出ましたね！」とか言ってくださる方もいます。
私も会話苦手なので正直黙って見ててもらえたらそれでいいですが、話しかけてもらえたら嬉しい気持ちもあります。

上位賞が出たら「おめでとうございます」とかそんなんでいいと思います。