自己PRなんですけど、アドバイスを貰えると嬉しいです、、、。 私の強みはコミュニケーション力です。

Question

自己PRなんですけど、アドバイスを貰えると嬉しいです、、、。

私の強みはコミュニケーション力です。学生の頃、アルバイトをしていたファミリーレストランでは、少しでもお客様の希望に応えられるよう、何を期待されているのかをお客様の立場から考えて接客をしていました。
単に接客をするのではなく、お客様のお話を「よく聞く」ことを大切にし、（またお客様の求めていることを把握することを意識しております。）？？？
若年層から高齢の方までと幅広い接客をさせてもらうことができたので人との会話を（〜？？）

Answer 1

接客マニュアルなどにない、あなたが率先して行ったこと、それによる成果をかくのはいかがですか？

・何を期待されているのかをお客様の立場から考えて接客をしていました。
・「よく聞く」ことを大切にし、（またお客様の求めていることを把握することを意識しております

具体的に「お客様の立場から考えるために」何を実施・工夫しましたか？
それによってお客様から頂いた言葉や、社員から受けた評価を書いてみるのはいかがですか？

Answer 2

＞自己PRなんですけど、アドバイスを貰えると嬉しいです、、、。
→具体性に乏しい感じを受けます。何かエピソードの1つでも欲しいところです。

Answer 3

コミュニケーション能力。を履き違えてます。知らない人に気が使えること、仲良くおしゃべりできることは、陽キャ全般がもつ基本スペックです。まぁ、販売員とか零細営業職狙いなら、ちょうどいい捨て駒感がでるので、このままでよいかと思いますが。

価値を産めるコミュニケーション能力とは、相手がどんな立場だろうが、対話、交渉により、ウィンウィン、あるいは譲歩、時には決裂することで、こちらの利益確保、リスク回避を勝ち取る能力です。レストランのオーダー時に客の立場でもの考えてるぐらいで、上記能力養えてますかね？このレベルの就活（大手商社など）を例えると、１００メートル走１０秒代を求められてるのに、私は真っ直ぐ歩くことを頑張ってきましたとアピールされてる感じです。

Answer 4

まるで教科書通り
これなら書かない方がいいです。