調剤薬局で事務をしているものです。 私は、現在の所と今までに2カ所で薬局事務として働いてきました。 現在の所は転職を…

Question

調剤薬局で事務をしているものです。
私は、現在の所と今までに2カ所で薬局事務として働いてきました。
現在の所は転職をして一カ月ほどです。今の所は事務もピッキングをするところなのですが、モノの場所や採用している薬品、先発品の名前などとにかくちんぷんかんぷんです。今までの薬局では見たことないものや初めて見るものも多いです。
言い訳になりますが、1年間ほど薬局から離れ他の業種でアルバイトをしていたのでそもそも基本的なところが抜けてしまっています。
経験があるから採用してもらった部分もあると思うので申し訳なくいたたまれません…。

そこで質問です。
処方箋をみながらピッキングをするのですが
わからないときは周りの薬剤師さんや事務の先輩にすぐに聞いたほうが良いのでしょう
か？あまりに忙しいときはサッと聞くようにしていますが、考える時間があるときは自分で色々とみてどうしてもわからないときは聞くようにしています。
一応、メモを取ったり、色々としていますが空回りしている気がします。
なにより周りの方にうざったいと思われるのが怖いです。

長文ですみませんが、なにかアドバイスがあればお願いします。

Answer 1

調剤事務として働いています。

私も同じくピッキングしますし、先発の名前なんて覚えてるのはよく出る薬くらいです。

正直薬や物の場所を覚えるのは慣れだと思います。
薬の名前はわかんなくて当然だと思います、事務なので。よっぽど歴長くない限り、事務にそこまで求めてないというか期待してないと思います。事務はレセコン頼りですしね。

教えたことを何回も聞いてきたらうざいと思われるかもしれないですが、そうでなければ事務は分からなくて当たり前なのでどんどん聞いていいと思います。
逆の立場になって考えてみてください。同じこと何回も聞かれたらちょっと嫌だけど、教える分には何も思わないですよね？そういうことですよ、あまり深く考えなくて大丈夫ですよ。

Answer 2

調剤薬局を経営してます。

薬局ごとで採用している薬は別なのでちんぷんかんぷんなのは当然です。
すぐ聞いた方が良いです。…が、二度と同じことは聞かないことです。
薬剤棚を写真撮らせてもらって、自宅で表にまとめてくるとか、その表を持参して薬剤師に見てもらうとか、自主性を出すと好感度は上がります。
なぜなら薬剤師は誰かに教えてもらわず、自分で勉強するので。
ベテラン調剤事務もそうです。

Answer 3

ブランクが有ることは履歴書で解っていることなので、気にしなくて良いと思います。気にしていると変に萎縮してしまって、冷静に考えれば理解していたようなことまで忘れてしまうことがあります。

薬の置き場所は、適当に決めてはいないと思います。
薬剤師さんに、置く場所の決め方や実際の置き場などを訊いてみてはいかがでしょうか？