電話対応について教えてください。 銀のさらでバイトをしています。 電話対応のとにに電話番号を聞かなければいけないのですが…

Question

電話対応について教えてください。
銀のさらでバイトをしています。
電話対応のとにに電話番号を聞かなければいけないのですが、上3桁をゆってくれない人が結構居ます。これへの対応を教えていただきたいです。

電話番号を聞くまでの流れ
↓↓↓
お電話ありがとうございます。銀のさら○○店電話受付の○○です。
ご注文のお電話でお間違いないでしょうか？
ありがとうございます。

それでは、お客様のお電話番号を伺ってもよろしいでしょうか？

という流れでやってます。

Answer 1

それでは、お客様のお電話番号を”市外局番から”伺ってもよろしいでしょうか？

で、どうでしょう。
文句言われたら
「申し訳ございません、色々なところからご注文をいただいている状況でして・・・お客様のところに、間違いなくお届けするよう確認させていただきました。ありがとうございます」
こんな感じでどうでしょう。。

Answer 2

ナンバーディスプレイで出ないの？

Answer 3

『恐れ入りますが、お電話番号の最初の3桁をお教えいただけますでしょうか？』
で大丈夫だと思います。

お客さまに何か要望を伝えるときは、恐れ入りますと言っておけば大抵のことは乗り越えられます