スーパーのレジ打ちをしているのですが、商品の価格が違く、社員さんに言って2回連続でお客様に返金しました。

Question

スーパーのレジ打ちをしているのですが、商品の価格が違く、社員さんに言って2回連続でお客様に返金しました。これは私のミスとかでは無いのですがその返金のレシートを見たら返金した以外の店員さんは私がミスしたと思いますか？返金レシートは貼られるのですごい嫌です。

補足

商品の値段が違ったのはチラシと実際の販売価格が違ったためです。

Answer 1

それは売価違いと言って、バーコード(JAN)にひもづけられた値段とチラシの価格が異なっているがゆえに起こるミスなので、レジのミス扱いにはなりません。
返金レシートは事務処理的に必要なので仕方ないですが、結構あるあるなので、ミスしたなと思われることはないと思います。

Answer 2

値段がPOPと違うと言った売変ミスはレジのミスではなく、その部門の方のミスになります。

Answer 3

打ってるならあなたのミスでは？

いまはもうレジ打ちではなくPOS通しがほとんどです。POS通しはバーコードでセンターに登録された価格がでるだけなので、誰が通してもおなじ値段が表示されます。

割引などが手打ちのところもありますが、すくなくとも同じ店の店員なら仕組みを理解してるはずなので、アナタノミスかセンター側の問題かはわかります

Answer 4

どうでしょうか、