ウーバーイーツの配達員と自転車でぶつかって転倒させてしまいました。 お互いに自転車で走行中でした。

Question

ウーバーイーツの配達員と自転車でぶつかって転倒させてしまいました。

お互いに自転車で走行中でした。過失は五分五分かと思いますが、
配達員が低姿勢で自ら進んで
私に謝罪してくれた態度が気に入ったので
ダメにしてしまった商品の金額を聞いて
弁償して示談で別れました。
互いの連絡先なども聞いていません。
スタバのラテとサンドで金額は1000円ほどでした。
気になったのですが、
ウーバーなどの配達員が
配達中に商品をダメにした場合は
どうなるのでしょうか？
配達員が自腹で弁償するのか、
会社や店が補填してくれるのでしょうか？
ご存知の方、教えて下さい。

Answer 1

サポートに報告して廃棄にしてると思われますよ
到着時に料理が溢れてるのに気付いた時などは
サポートに報告するのですが
すぐにキャンセルとして処理され報酬は入ってきてますので
弁償する必要は無かったですね

配達員からしたら接触事故としても報告する事もなく
勿論、お互いの過失の点もありますが
事故による運営からのペナルティも受けないので
助かったぁ…(やれやれ)て感じじゃないでしょうか