ホテル清掃で働いている18歳です。

Question

ホテル清掃で働いている18歳です。私は元々人と会話したり協調性を持つことが苦手で、接客のない黙々作業のホテル清掃を選んだのですが、同じ清掃員さん達とどのように会話したらいいのか、どのような振る舞いをするべきなのか全然分からなくていつもおどおどしてしまいます。
ほとんどが50代や60代の世代の女の方で、よく「仕事早いね〜！」とか「今日何部屋やるの〜？」などと話しかけられて、私も笑顔で答えているのですが、その時の距離感が分からないというか、私も「今日何部屋されるんですか？」とか聞き返してみるべきなのか、あくまでも世間話だし年齢も離れているから、笑顔で返すだけでいいのか、会話した後にすごく反省してしまいます。
私と同じ世代の人達は、私が挨拶をしたら返してくれるけれど基本はずっと黙々とひとりの世界に入っているような感じで、その人たちとも正しい距離感が分かりません。
どのような立ち位置でいたらよいのでしょうか…教えていただきたいです、！

あともうひとつあって、休憩するタイミングについてなのですが、求人には休憩ありと書かれていて、研修の時は「じゃあここでちょっと休憩挟もうか！」と言われて休憩をしていたのですが、今1人で黙々とやっているので、休憩をいつとっていいのか分かりません。私は仕事が全然早くないから他の人が休んでいるか分からないのに休むのも…と思って、今は休憩をとっていません。
皆さんならどうしますか、、？

Answer 1

挨拶や話し掛けられたときに笑顔で返す、最低限の礼儀はクリアしてます。
無理はせず、あなたが何か聞きたいときに話しかけたら良いと思います。

休憩の取り方を質問されてますが、現場や働いてる時間の違いで休憩の取り方は様々です。同じ現場の方に話し掛けられたついでに聞いてみて参考にしたら良いかと思います。

Answer 2

18歳とか学生の人は挨拶もしない。言われたことしかしないみたいな人が多いので基本的な挨拶と聞かれたら答える。
与えられるた仕事するだけじゃななくて積極的に動くなどでいいと思いますね

Answer 3

おばちゃん・おじちゃん目線ですが…

言葉少なく働いている若い子を見ると「大丈夫かな、仕事辛くないかな」なんてちょつと心配になってしまうことも…

多分会話の内容がどうだったとか気にしてないはず。

質問者さんはコミュニケーションが苦手と言いつつも他人との距離感を気遣えたり、笑顔を心掛けたりされているようですので、基本的な受け答えさえ出来ていればそれで十分のように感じました。

あなたが平常心で可能な限り長く働けることを皆さん望んでいるかと思いますので、是非あまり余計に気を使い過ぎないように心掛けるのが良いと思います。

もし、それでも距離感を縮めたいようであれば、東出でなくても構いませんので、何処かに出掛けた時に休憩用のお茶菓子などを購入。お土産としてお渡し出来れば会話も産まれるでしょうし、日頃の感謝の気持ちも伝わると思います。

来春かもしくはその先か、あなたの後輩が入って来た時に、今のおばちゃん達がしているような気遣いの声がけが出来ると良いでしょうし、一緒にお昼を食べようなんて事もあるかも知れませんので、他同年代とのスタッフとの関係性も自然に任せるのが普通だと思います。

休憩についてはベテランであればある程マイルールで休んでいる人も多いでしょうから、一度シフトを組んでいるような上長に「何時、どのぐらいの時間で休むのが適切か？」と確認するのがベターかと思います。

適度な休憩は短期的な労働効率の上昇や長期的にも日々健康的に働く上でのモチベーションにも繋がります。会社側としてもそれを望んでいるはずですので、確認とても大事ですよ。

Answer 4

私も17歳の頃ホテル清掃で働いていました(^^)
50〜60代の方との接し方難しいですよね、
話しかけられたら2回に1回のペースぐらいで質問し返してみてもいいかもですね！
私は出勤前にニュースを見てたのでニュースの内容やその日の夜ご飯などたわいもない話をしていました！
同じ世代の方はひとりの世界に入っているのであれば普段通り挨拶だけでもいいと思いますよ！あまり人と話したくない、仕事上の関係だから。と思ってる方もいらっしゃるので！

休憩はお昼休憩の事ですかね？水分補給ぐらいの休憩ですかね？
どちらにせよ休憩は取った方がいいですよ！自分の思うキリのいいところで休憩してください！
他の方が休んでいるか分からない、、のは話しやすい先輩などに｢休憩ってどのタイミングで取ってますか？｣と聞いてみても良いかと！