レジでのクレームについて

Question

レジでのクレームについてバイト先のお店は決済方法が少なくPayPayや VISAなどのクレジットカード、交通系ICなどほとんど使えません。1日に1回は必ず全然使えんがや！などクレームが来ます。もっと決済方法増やせ！なども言われます。アルバイトにそんな権限ありませんし、会社側も決済方法を増やすことは無いと言っています。現金を持ってないお客様もおり、お金を下ろしに行くか、諦めて帰られるか、怒鳴りつけて帰る人も居ます。今時現金は持って無いんですか？

Answer 1

初めてのお店は現金を持っていきますが、分ってるお店ならスマホしか持っていきません。

私もレジをしています。
レジ横に決済方法を書いてあるのに、レジ終わってから聞いてきて結局使えずどうするかあたふたする客はいます。
知らないなら現金を持参するべきだと思います。
それかシッカリ決済方法を確認して欲しいですね。
現金無し多いですよ！
幸いクレジットは使えるので最終的にクレジットでお支払いしていきます。

Answer 2

そんなクレーム、ある意味楽勝でしょ。
バイトさんやイチ店舗レベルではどうしようもないからこそ、お客の言い分に全肯定出来ますから。

私もそう思うんですよ、、上にも言ってるんですがなかなか難しいみたいですね、、的に。

Answer 3

店の自由だから良いんじゃないですか。
文句言う人はどんな商売にも居ますからスルーです。
私はキャッシュレスです
現金は持ち歩いていません。
PayPayとApple Pay、クレジットカードのみで生活してます