【至急】旅行業界について質問が4つあります。 1. 募集型企画旅行を計画する際、バスや航空券、ホテル料や観光ツアー代な…

Question

【至急】旅行業界について質問が4つあります。

1. 募集型企画旅行を計画する際、バスや航空券、ホテル料や観光ツアー代などの手配料+手数料で、販売してるのですか？2.1だとしたら、旅行会社に利益になるのは、手数料のみで、しかも旅行業務取扱料金という縛りがあるから、あまり儲からないのですか？

3. あまり儲からないからJTB様は相談料金を取り入れたのですか？

4.相談料金は、単純に、旅行に関する悩みをお客様から聴いてその料金ですか？

愚問だと思いますが、回答して頂けると幸いです。
よろしくお願いします。

Answer 1

旅行業者です

1、全ての項目において、なるべく仕入れを安くし、効率良く利益率が上がる様に計算をします。

2、旅行会社の取り分は、取扱手数料のみではありません。ほとんどの食事施設、観光施設、宿泊施設、その他において、単価x手数料率分の手数料を頂く仕組みになっています。
しかし生産業と違い、手数料率は高くても15〜20です。なので薄利になりがちです。

3、相談料は、元から約款に記載があり
今まで貰って無かったのがおかしいのです。
何故タダで相談受けなきゃいけないんだ…
業界全体として、なかなか貰いにくい所を、
コロナを契機？にちゃんと頂こうという風潮が生まれただけです。

4、旅行業者としての専門知識を交え、お客様の相談にのる事に対する費用です。その対応にも人件費が掛かっています。

愚問ではありません
特殊な業界なので、世間から見ると
謎な部分は多いと思います。
興味を持って頂く事に嬉しささえありますよ