企業ではなく一般のお客さんからの返事はどれくらい待ちますか？ かけだしのフリーランスのWebデザイナーです｡

Question

企業ではなく一般のお客さんからの返事はどれくらい待ちますか？
かけだしのフリーランスのWebデザイナーです｡お客さんがご所望するお問い合わせ機能や記事を投稿する機能をWebサイトに実装したので､その使い方を記したメールを送信しました｡
かれこれ11日が経ちました｡
その機能をお客さんが使うと私は管理画面からその使った跡を見れるのですが､どうも使ってない様子です｡
この機能はお客さんが楽しみにしていたであろう機能なので､流石におかしいと思っています｡
メールの内容もURLがいくつか貼ってあるので､もしかしたらそれが迷惑メールフォルダに行ってしまったのではないかと心配しています｡ただ､お客さんのメールアドレスがヤフーだったので私のもっているヤフーのアドレスにも同じ内容のメールを送ってみましたが､それは正常に受信していました｡

そのお客さんはTwitterもしているのですが､ちょくちょく近場にお買い物しにお出かけしているみたいで忙しそうな感じではありません｡

なので､メールが届いているかどうか､迷惑メールフォルダにいってないかを確認するメールを送ろうと思うのですが､それは何日過ぎたあたりで送れば､急かす感じも無くせると思いますか？
実は正常に届いてるけど単に触ってなかっただけ､ということもあり得るので･･･｡

Answer 1

趣旨は着信の確認ですよね。それなら即電（当日）でも失礼には当たらないので、電話して聞いてみると良いと思います。

Answer 2

仕事であれば、3日も経てば送った方が良いと思いますが…
あと、確認の期限も決めるべきです。