ネットカフェで働いてるんですが最近くるようになった週3、4回ご利用のお客様で毎回パソコンの操作を聞いてくる方がいます。 …

Question

ネットカフェで働いてるんですが最近くるようになった週3、4回ご利用のお客様で毎回パソコンの操作を聞いてくる方がいます。
電源の入れ方からはじまり、文字の打ち方、印刷の仕方。お客様だし教えるのは当然のことだとは思いますが、来るたびにしかも何十分も付きっきり。ネカフェの他にダーツなどもあるので日曜などは混むし料理のオーダーもあり、忙しい時は困ります。
印刷は仕事関係のようで、文章はこうでいいかとか画像はどうやって入れるかとか何枚印刷してくれとか、毎回毎回で覚える気も無いようです。
分からないのは仕方ないと思う反面、ネカフェはパソコン教室じゃないとも思います。
くるたびに教えるしかないんでしょうか？覚える気がないのは仕方ないこと？

Answer 1

もしできることならば、インストラクターっていうポジションの人を一人おいて、
有料にしちゃうと、別商売が展開できますけどね。

けれど、別室というか、声がもれない部屋を用意しないと無理だろうな。

とにかく、説明している声って、ひびくよね？ネットカフェって静かだもん。

ついでなので、店員さん。。。話しがちょっと展開しますが、

たまに、チャットとかをネットカフェでやっていると、カチャカチャうるさいキーボードしかなくて、
となりの席の人に、ちっ と、舌打ちされたりすることもあるし。
メールでも同じ。。。

ネットカフェを利用する人ってのは、ゲームだけじゃないんだから、
その点、考えてほしいよなぁ。。。って思いますね。

Answer 2

教えるのは本来業務ではありませんよね。堂々と断って良いと思います。
毎回同じ事を、となるとまともじゃないですね。
或いは貴方に好意を持っており、、、とか無いですか？

Answer 3

業務上、パソコンの扱い方を教えたり、印刷したりするのは仕事の一部なんでしょうか？上司に確認して、次からは「パソコン・プリンタの使用は、ご自分でお願いします」って断ってもいいように思いますが。他の社員なりバイトなりはその人にどう対応しているのか（あなたが最初親切に教えたことからあなただけに頼ってくるのかもしれません）とか、他の利用者に対してはそういう細かいところまで対応しているのかどうかなど、あなたの職場のルールによって決まるのではないでしょうか。