某回転寿司チェーン店でバイトしている高校生です 今日外国人のお客様が来て少しトラブルがあったのでその場で唯一英語が話せる…

Question

某回転寿司チェーン店でバイトしている高校生です
今日外国人のお客様が来て少しトラブルがあったのでその場で唯一英語が話せる私が対応しましたそしたらお会計の時に食べた分とは別に私にチップとして1000円を渡してきたので受け取りました
そしたら店長にものすごく怒られて1000円も回収されました
前のバイト先が居酒屋でたまにお客さんから、いつも頑張ってるねとお小遣いを貰う事があって、店長に聞いたら「それは○○さんが貰ったやつだから持って帰りな」と言われていたので今回もなんの疑問もなく受け取ってしまいました
これは前の職場が特殊だったのでしょうか？
もし仮にまた同じ事が起きたら私はどう対応すればいいですか受け取らずに返すべきですか？
今回回収された1000円はお店の売上になったのでしょうか？
理由も教えて貰えずただ怒鳴られてお金を回収されたのでずっともやもやしてます

Answer 1

あなたの対応により、その客に対して店のイメージアップに貢献したことにもなるので、報酬としてチップをもらうのはある意味当然だと思いますね。

その店長がなぜ怒ったのか、理解できないです。

1000円がどうなったか分からないし、その人は店長として失格です。店長がおかしな人なので、その回転ずしの会社に事情を説明して、おかしな事をされたと報告してみては？ もしかすると、パワハラに相当するかもしれないです。

Answer 2

店によりけりってことですよね。決まりはないので。

日本であまりお小遣いやチップをもらう場面がないのですが、断るのが無難で、よく知ったお客さんとかで、店長も知ってるか関係性なら、居酒屋の時みたいになることはあるでしょうね。

つまりは、その店や関係性による。チェーン店とかだと、より厳しくなると思います。