至急！！！楽天銀行の振込名義確認について。 会社から取引先の名義をネットバンキングで確認する業務を命じられており、最低…

Question

至急！！！楽天銀行の振込名義確認について。
会社から取引先の名義をネットバンキングで確認する業務を命じられており、最低でも50件以上その作業を行っていました。私は口座を所持していないため、夫名義を使ってました。
検索しすぎで「IAS超過エラー」というものが表示し振込時、名義が出なくなってしまいました。同様の事象は2回目で、ロック解除してもらった一昨年、一回目のカスタマーセンターには二度目にロックがかかった場合の解除は不可と言われていました。
以上より、会社に今後この作業は出来ないことを報告したところ事態を重く捉えたようで、もう一度問い合わせてみてくれ。不可と言うならば会社が関わっていたことを伝えるから、と言われましたが、使ってたのは他社で働く夫の名義。

1.解除できるでしょうか？
2.役に立ちたくて作業していたのに夫の名義使ってたことを責められそうです。。なんと会社に報告したらよいでしょうか…

補足

皆様ご回答ありがとうございます。
結論、会社にはありのままを報告し、代替案として口座確認サービスなるものが存在すること等説明済。本業務を指示してきた上司はそのサービスを知らなかったようで、含めて上席だけで開かれる予定の会議結果待ちの状態です。
互いの名義を私物化することについては夫婦間で合意していることです。倫理的に欠けると憤られる方もいらっしゃるかもしれませんが、そういう家庭もあるとご了承下さい。
夫は最初から全て知っています。その上で1回目解除の問合せをしてくれ、今回の件については楽天での買い物で利用するだけの口座で金額も少ないため解約しても問題ないという見解です。
上司は忘れてましたが数年前の業務を依頼された際に夫名義で作業することを伝えた上でそれでも、と依頼されてます。要は全員不正の意識がなく個人携帯で調べてコスト削減につなげようとの魂胆だったということですね。。我が家で楽天口座がどうしても必要になれば今度は私が作って対策します。

Answer 1

口座がロックされてしまったのは、旦那様に正直に話して、旦那様から楽天に問い合わせて、解除可能か確認してもらってください。

仕事に関して言えば、会社名義口座のネットバンキングのログイン情報を教えてもらえるなら、引き続き対応可能では？
そもそも何故個人の口座から確認させてるのか謎。
普通は会社口座で確認するか、取引先に一斉連絡して直接確認するべき内容かと思いますがね…。

Answer 2

質問者も会社も、一部の回答者様も、事態を軽く考えているようで驚きました

>二度目にロックがかかった場合の解除は不可と言われていました。

そう言われたのにも関わらず、なぜ同じ事を繰り返したのでしょうか。
なぜ、事情を説明すれば解除して貰えると思えるのでしょうか。

振込機能を利用して口座の確認をするのは不正行為なのだと認識してください。
質問者様は、配偶者様の名誉を傷つけたのです。
今は画面上に受取人名が表記されないだけですが、今後の取引に影響するかもしれません。(ローンを申し込んでも否認されるなど)

1.解除できるでしょうか？

えっ？ まだ検索するつもりですか？
一般の銀行でも、窓口で対応出来るレべルの事ではありません。否対面のネット銀行はなおさら厳しいです。

2.役に立ちたくて作業していたのに夫の名義使ってたことを責められそうです。。なんと会社に報告したらよいでしょうか…

会社に夫の口座がどうの、は言う必要ありません。「良かれと思ってやっていたことが、良く調べてみたらやってはいけない事でした。だから操作不可になりました。二回目の解除は出来ないと言われています。」
そうきっぱり言って下さい。

そして、配偶者様には事実を話して謝罪してください。
質問者様は会社に対して、どうしよう・・
なんて言おう・・と困っているようですが、その気持ちも持つべき相手は配偶者さまですよ？

もしも私の夫が、私の口座を使ってそんなことをしていたら絶対に許せないです。

Answer 3

無理ですよ
振込先名義人取得はあくまで振り込みをすることを前提としたサービスですので、振込をしないだけの単なる口座確認として使っているものではないので

サービスの趣旨と反するため、それはロックかかっても仕方ないです

銀行によっては、そのロックを解除できない金融機関がございますので