売価登録誤であればレシートと商品封被を持参の上修正を求める事に因り、後日修正も可能です。 来店前に電話連絡をしておくと速い処理が期待出来ます。 PLUの登録誤やミックスマッチ、バンドルの誤設定等の場合は、他顧客登録時に判明している場合もあり、申告とレシート提示のみで返金を受けられる場合もあります。原則性善説に因り返金を行っていますが、高額商品にあっては桁間違を除き間違う事は少ない為、事実確認に時間が掛かる場合もあります。 入力誤りの確認方法は前述のレシート及び商品封被確認の他、電子ジャーナル検索、マスタ登録責任者への聴取等に因り確認が可能です。(値割登録誤はレシート封被確認で、広告価格の定価登録はレシート確認だけでも判明します。)
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