中途採用した社員の育成は必要なのでしょうか？

Question

中途採用した社員の育成は必要なのでしょうか？異業種から転職して自分の補佐についている中途社員がいます。業種としてはほぼコンサルみたいなもので、専門知識も必要ですので、初年度は事前に説明してから業務にあたらせていました。もう3年目ですしよく発生する業務については一通り教えたと思うので、何か質問されれば答えるというスタンスをとっていましたが、上司から部下の指導をもう少ししてみてはどうかと言われました。

中小企業で部下と同じポジションの社員がおらず、何か悩みや不満があっても吐き出せない状況である。あまり要領よくテキパキこなせるタイプではなく、そのせいで失敗してしまい落ち込んでいる様子をよく見かける。初めてのケースで対処法がわからず取引先に迷惑をかけてしまっていることが何度かある、などを理由に挙げられましたが、新卒でもないのにそこまで気遣う必要があるのだろうか？と疑問に思います。もう社会人経験は二桁に入ろうかという歳ですし、自発的に勉強したり自分で試行錯誤してミスを減らす努力をしたりするべきで、その上司である自分があれこれ世話を焼くような問題ではないのではないでしょうか。

同じような状況を経験した方がいれば、どのように中途入社の部下と接しているかお聞きしたいです。

Answer 1

文面を拝見しました。

詳しく教えていただけますでしょうか。

Answer 2

同じような経験はまだないですが、確実に言えることがあると思うのでそれを聞いてください。

まず、その文面だけではわからないし絶対こうとも言い切れませんが、部下の方、中途採用、つまり前職を辞めていらっしゃるんですよね。しかも異業種ということで。というところから推測するに以前の業界ではあまり使い物にならなくて窓際にいたから転職した、大学(高校)卒業したけどすることないしとりあえず就職したけど性に合わなくて転職した、だとすると、その人は悪いけどあまり使えない方になりますよね。ならもう少し扱いは変わってくると思います。それと、異業種への転職は全く新世界に行く訳ですよね。だから指導は必要です。けど、3年目なら一から十までというわけにもいかない、それもよくわかります。そんなあなたに贈りたい言葉です。

「やってみせ 言ってきかせて させてみて。誉めてやらねば 人は動かじ」

山本五十六さんの指導方の句です。私の座右の銘です。自分のやってる姿を見せて、言葉で教えてあげて上手くできたらほめてあげる、これが大事だと思います。