ウーバーイーツでのトラブルについて。

Question

ウーバーイーツでのトラブルについて。ウーバーイーツの配達を客として利用しました。この時、配達先を間違えてしまい、配達員の方にチャットで「配達先間違えていたので、〜〜に配達してくれますか」と送り、届けてくれました。
届けてくれたのですが、その時の態度がとても悪くオートロックのドアを乱暴に開ける、片手で投げるように商品を渡す、ドアを閉めた後に玄関の外に置いてある傘を蹴散らし、「クソが！！！！」と吐き捨てて帰られました。

私が配達先を間違えたので私が100%悪いのですが、このトラブルに対してどのように対処したら良いでしょうか？
住所も相手にわかっているだろうし、これから報復されたりするのかと思うと不安です。

Answer 1

住所を間違えたって言っても限度がありますね。
例えば、200メートルくらい、移動時間にして2分の誤差なら許容の範囲内ですが、どれくらいの誤差だったのですか？

Answer 2

どのように対処したら良いでしょうか？って当然にヘルプからUberに苦情入れるべきですよ。あなたはさほど悪くは無いです。

途中で住所不備に気づいてメッセージで送ったんですよね。それぐらいで客が悪いなんて思うのは悪質な配達員です。あなたのミスは大したレベルではないです。

あなたの傘が少しでも壊れていたら器物損壊ですよ。傘を蹴散らした時点で通報レベルです。警察呼んでも当然なレベルですよ。

当然に低評価していますよね。報復なんて恐れずに徹底的に対抗してください。そのような悪質な配達員の存在もフーデリの注文客減少に繋がっている可能性も高いのです。そのような悪質な配達員は永久追放して欲しい。そんな奴がフーデリで働いているから真面目な配達員も迷惑しているわけです。

個人的に言わせて貰えればアカウント永久停止レベルです。

とにかく、コピペ＆一部修正してUberにヘルプから通報してください。

Answer 3

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