コンビニのしごの質問です 働いてから未だ7日目です、1日5時間です。 分かるまでついて教えるから、と言ってくれたトレ…

Question

コンビニのしごの質問です

働いてから未だ7日目です、1日5時間です。

分かるまでついて教えるから、と言ってくれたトレーナーが独り立ちしてみて、といいました。 私は未だわからない事が多く、1人ではムリだといったのですが、、、

周りのみんなが ついて教えてるのを見て、甘やかしすぎと言い始めたそうです。 いや、私50超えたおばさんなので
覚えは遅いとお伝えしたし、それでもいつかおぞえるから大丈夫と散々いわれてるのに、、 独り立ちしたらお客に迷惑かかるから。、

どうしたら良いでしょう、まだ7日目です

補足

みなさん、放置された中で覚えてきつから、私も放置するとか言われました

Answer 1

オーナー（店長）が無責任過ぎますね。

能力は年齢や性別に関係なく差があります。

だからこそ、店長（オーナー）や先輩店員がサポートについて
色々、覚えていくのが普通です。

2週間程度（契約時間で差がある）で覚えられる人は少なく最低でも1ヶ月程度はフォローします。

ここからは、あくまでも個人的意見と感想です。
それが正しいかどうか?
どうすべきかは質問者さんが判断して下さい。

まずは、新人だとか覚えが悪いなど何が理由であっても
お客様にご不便や迷惑をかけてはいけません。

周りの誹謗を受けてお客様を優先できない人に小売店を経営する資格がありません。

そんな店は先はありません。
お客様だけでなく従業員も
離れいていきます

今、コンビニなどの小売店も飲食店も人が足りません。

きちんと教育すらしてくれない店に長く勤務するつもりがありますか?

同じコンビニでも店長（オーナー）によって従業員方針が違いますが
質問者さんのお店は残念ながら
レベルが低いと感じます。

もっと良いお店もたくさんあります。

「続けられる自信がないので辞めさせてください」と言って辞め、次を探した方が良いと思います。

Answer 2

1日5時間で7日目なら、ある程度は覚えてませんか？
私もコンビニ店員です、私も最初の一週間は先輩のサポート有りでレジして、その後は一人でレジに立つようになってましたので、あなたの店のトレーナーがそんなにも無茶を言っているという印象がないのですが。

それに、私も一週間でレジ業務を完璧にマスターしていたわけじゃありません。
コンビニって特にイレギュラーもあるし、取り扱ってるものが沢山だから、完全なる独り立ちができるまでは時間かかりましたよ。

たぶん、独り立ちとはいっても、サポートなしで一人で覚えてってみてください的なニュアンスじゃないのかなあ。
で、分からないことがきっと出てくるだろうから、その時は遠慮なくその場にいる先輩たちに聞けばいいし。ていうかそうするしかないし。
コンビニレジって大体どこもそんな感じですよ、いつまでも新人のためだけに一人分の手を割くわけにもいかないと思うので。

ま、分かんなかったら先輩に聞けば大丈夫ってことですよ。頑張ってみてください、案外どうにかやっていけるものですよ。