最近、とあるイラストレーターの方にイラストの依頼をしたのですが、満足いく作品が納品されませんでした。

Question

最近、とあるイラストレーターの方にイラストの依頼をしたのですが、満足いく作品が納品されませんでした。その人が提示されている報酬金額はとても安かったので、こちらとしてはお試し感覚で依頼をし、こちらの要望を上手く掬い取ってイラストにする技術があるようなら採用して、今後ともお付き合いしていきたいという考えでした。
しかし、納品されたイラストはまったく見当違いなもので、必要とされる要素をほとんど無視した、ニュアンスのまったく違うものでした。（簡単に言うと、本の表紙絵なのに美少女キャラクターの顔に濃く影が差してしまっていて、読者の目がぱっとそちらに行かない構図になっていました）

とてもではないけれど使用できないということで、報酬金額は満額払った上で、ありがとうございますと言って終わり、本にはそのイラストを採用せずお蔵入りという形にしました。
しかし、イラストレーター本人は使用してもらえる前提で仕事をしたつもりになっており、自分の努力と仕事量が書籍という形で報われなかったことに激怒していたようで、Twitterでこちらを非難してきました。

本人の言い分によると、不満があるなら不満があるで訂正ややり直しの要求をすべきで、それもせずにお蔵入りにするのは職業倫理に反している、みたいな話でした。私は、顔全体に影がかかっているので修正させるにしても作業量がすごく多くなってしまうし、報酬金額も低いのでそんな重い作業をさせてクオリティを詰めていくのは悪い。それよりなにより、そもそも根本的に「この人にはセンスがない」と思ったので、悪い言い方をすれば見捨てていて、ではこれでいいです、と言ってしまっていました。

Twitterでのツイート後、メールで勝手に取引を公開するのは仕事上のルールに反するということと、法的措置を匂わせた文面を送って、とりあえず現在は落ち着いています。

皆さんはどう思われますか？

Answer 1

≫イラストレーター本人は使用してもらえる前提で仕事をしたつもりになっており、自分の努力と仕事量が書籍という形で報われなかったことに激怒していたようで、Twitterでこちらを非難してきました。
→購入者には使用する使用しない権利がありますので【報酬金額は満額払った上でありがとうございますと言って終わり】という大人の対応をしたのですから質問主さんが責められるのは見当違いだなと思いました。

ちなみに【安い金額＝自信がない人(または実績を積むための価格)】なので、表紙で採用していただきましたーの実績がなくなってしまったので相手は激怒しているんだと思いますが、それって相手の都合であって購入者側の都合ではないです。
気に入らなかったからお蔵入りした事実が気に入らないだけで、今回の方は普通に新刊落としましたとかですら納得してくれるとも思えないです。
だって新刊落ちたとか他の本を発行したくなったとかサークルあるあるじゃないですか。支払いをしなかったわけではないですし満額支払っているのに、発行されなかったからと怒られても…って感じです。
今回は残念な結果でしたね。対応お疲れ様でした。

Answer 2

現状では、どっちもどっちな気がするｗ
依頼内容が分かりませんが「表紙前提での依頼」なら、それを反故にしたあなたにも責任があると思いますし＞ホウレンソウや依頼反故の取り決めがされていない？
守秘義務さえ守れない（権利の帰属も分からないし…）クリエーターですから、正直お察しでしょｗ

「表紙前提でない依頼」なら、何処からその情報が【漏洩したのか？】
さらに第3者の問題児がいるのか？＞ここでも企画の情報を漏洩した人がいる？

そういう意味では、【色々問題があり過ぎる依頼・企画】だったんじゃないのかなぁ？
双方の【意思疎通ができていない】様に感じますし…＞他の方も指摘しているけど…

まぁ、外野的には、目くそ鼻くそな感じがプンプンするけど。
直前で差し替えなんて、これまた他の方が指摘している様に良くある話だしｗ
そこを上手くまとめる・トラブらない様にするものじゃないのかなぁ？
【その為に意思疎通が、まったくできていなかったんじゃ？＞双方とも】＞まぁ初仕事では、あるあるだが…ここまでトラブるのはｗ
あくまでも質問文から分かる情報の範囲だと

Answer 3

スケブだったらあなたの言い分で
100％勝てますが、
直しOKの状況での依頼だったら
あなたの言い分は
事前に伝えるべきでしたね。

だってこれでは完全な
後出しジャンケンじゃないですか。

Answer 4

2年弱漫画のアシやってますが、OK出た後にフルで差し替えられてるのはあるあるですwww
描き手側としてはめちゃくちゃ悔しいです。
でもクリエイター稼業なんてそんなものですし、お金は貰ってるので雇い主には直接何も文句は言えないです。せいぜい友人や匿名掲示板に愚痴る程度でしょう。
まぁ、名前が分かる場所でしかも依頼者に暴言を吐くなんて自分の食い扶持にも傷がつくような事やるなんて大馬鹿の一言に尽きますね。