警備会社で働いています。 １００人中１００人全員又は１０００人中１０００人全員がわかるお客様に対して誘導や案内、教…

Question

警備会社で働いています。

１００人中１００人全員又は１０００人中１０００人全員がわかるお客様に対して誘導や案内、教育係として社員に対しての教育をやっていますが中々上手く行きません。１００人中９９人又は１０００人中９９９人までならわかる誘導や案内、社員に対しての教育をして理解して貰えるのは可能ですが、残りの1人がわかってもらえず、色々考えています。試行錯誤しながらやっても上手く行きません。

仕事が出来たとも思っておらず、自分は出来ない人間だと思ってしまいます。

上司からはそんなのは無理だからと言われますが、それに納得すると自分のやっていることに限界を感じてしまいたくないです。

何か良い方法がありますか？

あれば教えて下さい。

Answer 1

本当に１％の人に対する問題であれば、それは特例として諦めるしか無いと思いますが、単なる比喩表現であれば、指導する側の方法の問題として改善すべきです。

会社経営においては、下位10％は教育するよりも解雇する方が効率的だとされています。

Answer 2

その理解したと思ってる９９人 ９９９人も
100％理解しているかどうかとなると
そんなことはない気がします。

100人いたとして
100問テストで100点とるのが100人。っていうのは
不可能ではないかもだけど、なかなか難しいのは確か。

100体のロボットを使えば解決。ですかね。