快活クラブについて質問です。 ネットカフェの会員証には、客情報やメモ欄にその人の人物像や行動履歴を自由に記載できる部分が…

Question

快活クラブについて質問です。
ネットカフェの会員証には、客情報やメモ欄にその人の人物像や行動履歴を自由に記載できる部分があると聞きました。(他店とも共有)はじめに申し上げますが、私はネカフェで如何わしい行為はもちろん、他の人やスタッフに迷惑になるような行為は断じてしていませんが、ただ一つ気になるのが、その客情報を記載できるのが、対応したバイトさんや非正規スタッフだった場合、偏見やその場の印象だけで好き勝手に書かれないか心配なのです。
これは、店舗責任者のみが書けるのか、学生スタッフもかけるのか、もしくは監視カメラ内のスタッフが書けるのか、どういう仕組みなのでしょう？
勤務経験のある方、もしくはお詳しい方に会社の情報責任も含めてお聞きしたいです。

Answer 1

はい、そのような欄は確かにあります。
そしてシステムの上では誰でも書けます。ここには書きませんが一定のルールはあります。

が、誰にも迷惑をかけていないお客さんに何か書くようなことはありませんし
万が一書かれても、それでサービスが変わるわけでもありません。
もちろん出入り禁止処置などはその限りではありませんが、長年勤めてきてそのようなトラブルを見たことはありません。

情報責任についてはわかりません。
ただそもそもそのコメントより会員データ自体のほうがよっぽど個人情報のかたまりなので、その責任に準じるのではないでしょうか。