キャバクラに働き出して1ヶ月です。

Question

キャバクラに働き出して1ヶ月です。今日ヘルプ周りしててお客さんに気に入られてしまいました。連絡先を交換しようと言われ、断り続けてましたが、お客様に客から言われた場合は交換していいんだよと言われ信じてしまい交換してしまいました。
あとでボーイに聞いたらまずい事らしく、お客様が帰ったのを確認して、LINEで指名の子に申し訳ないので連絡は控えさせていただきます。またヘルプでお話ししたいです。とメッセージ送りました。

そしたらまたお店に戻ってきてくれて、
私を指名するためにフリーで入ってきました。
さすがにボーイにさっき指名の子いましたよね？
指名でお願いしますと言われいつもの子を指名しました。そして私はヘルプで着きました。
その時にやっぱり私を指名したいと言われ、はっきり断ったのですが、今指名料渡すからって現金を渡されました。もちろん受け取りませんでしたが、この場合どうすればいいのですか？

私はLINEでも指名しないでくださいと言ってます
それでも私を指名してきたら私がわるいのですか？
指名の子はフル出勤なのでばれるだろうし、絶対揉めるかんじになりますよね。

指名の子は人気者で常に他のテーブルについてます
私はその子のヘルプ周りが多いですがこのようなことが多いです。系統が似てるからかもしれませんが、、

私も入ったばかりで指名が少ないので、指名客は欲しいですがお店に居づらくはなりたくないです。

Answer 1

店の規則でそれが駄目ならば駄目です！
単純に黒服を呼んで、お客様に店の規則を説明してもらってください！それで終わりです。
後は黒服ともともと指名されてる方と三人で、ことの経緯を話して本指名されている方に謝って終わり！
それでも駄目なら店を移動する！
結局その程度の揉め事を治められない店にいるだけ無駄ですし。
本指名の方にもきちんと心から謝って、許してくれるのならば良いですが入って1カ月目のキャストに注意ではなく罵倒を言うのであれば後々結局揉めます。

Answer 2

あまり気にしなくて良いですよ。そのお客さんは面倒な人です。連絡は一切しないようにして、万が一、指名で来店があったら、その時は仕方ないです。また、元々の本指名の子もそういうことには慣れてるので本気で怒るとかは無いと思うのですが。キャバクラなら良くあることだし、今後気をつければ良いことですよ。
私も昔働いてて、同じことやっちゃったことあります。色々ありますが、気持ちを切り替えてちゃんとした自分のお客さんを増やすことに集中してみてください！

Answer 3

ヘルプのお仕事って、実は一番難しいくらい、慎重に気を遣わないとできない仕事です。
本当は、経験が浅いキャストさんをヘルプでつけるのはあまりよくありません。

質問者様からしてみたら、お客様が騒いでいるだけのとばっちりだと感じるかもしれませんが、ヘルプとしての振る舞いを、考えて接客してみてください。
ヘルプの席では、指名のキャストさんのフォローをするのが仕事になりますので、自分が気に入られて結果指名をもらっては、失敗なんです。

そのお客様に、次は誰か連れてきてこの子に紹介してあげたいなとか、接待の時はこの子呼びたいなと思ってもらえるような接客がベストです。

また、容姿やタイプが似ているからとコロコロ指名替えするようなお客様は、また同じ事をやります。
お店のシステム的には、指名替えは自由のはずですが、あまりに同じキャスト(この場合質問者様)に変える事例が多いと、事実ではなくても、質問者様が何か促すような言動をしていると疑われ、そうなるといろんなキャストさんが、"あの子私の席にはつけないで！"とNGを出す可能性が現実的には高いです。
気がつくと質問者様の座る席がなくなっている…なんてこともなくはないので、避けた方がいいと思います。

逆に、ちゃんとヘルプできていれば、人気キャストさんから枝のお客様を紹介してもらえたりするので、結果指名が増えていくことになります。

新人さんは、まずは、どの席にも座れる、どのキャストさんからもNGを出されない、ということがかなり重要なので、意識されるといいと思います。
質問者様がちゃんと筋を通すキャストだとわかれば、先輩キャストさん達からも可愛がられて仕事しやすくなりますよ。

Answer 4

本指名の方に正直に流れを言ったほうがよいです
まだ入ったばかりなら分かってくれると思います
正直に言えば、本指名の方がうまくやって、これから場内など
よくしてくれると思います。
お客様を奪うつもりがないのなら、黒服より本指名の方に経緯を説明してどうしたらよいか聞いた方がよいです。