初めてバイトがabcマートで来週から働くんですが、基本的な接客の仕方とか教えて欲しいです！ あと、気が利く後輩になりた…

Question

初めてバイトがabcマートで来週から働くんですが、基本的な接客の仕方とか教えて欲しいです！
あと、気が利く後輩になりたいんですけど、なにをしたら気がききますか？先輩には教えてもらうんですけど、だいたいは先にわかっときたいんで教えていただけたらありがたいです。

Answer 1

接客の仕方等の詳しい事はみっちり教えられます。動画視聴からの実践等で。規則でどの店舗でも必ずやることなのでそこは安心して下さい。

三大鉄則、五大用語は覚えておくと良いですよ。

①ご来店に感謝し、笑顔で接客します
②お待たせしません、常に走ります
③商品を手に取られたら、必ずお声掛けします

①いらっしゃいませ
②はい、かしこまりました
③少々お待ち下さいませ
④申し訳ございません
⑤ありがとうございます、またお越しくださいませ

最初は気が利かなくても全然良いです。新人ですし、社員や先輩の皆さんそこは承知の上です。
アドバイスするとしたら、最初はとにかく愛想良くしていて下さい。笑顔で返事や挨拶はきちんとスタッフやお客様にしましょう。当たり前だと思いますが、意外と出来ない新人が最近多いです。そういう人は他のスタッフと距離が出来ますし、仲良くも慣れません。

スタッフと仲良くなれば最高の環境だと思うので、初めてのアルバイト頑張ってください。