歩合制歯科衛生士について はじめまして。歯のクリーニング、メンテナンスがメインで稼ぐ一般歯科診療所です。私はそこに…

Question

歩合制歯科衛生士について

はじめまして。歯のクリーニング、メンテナンスがメインで稼ぐ一般歯科診療所です。私はそこに勤め始めて3年目の衛生士です。私の持ち患者が新人衛生士に無断で取られることが気になっています。
歩合制歯科衛生士制度を取り入れてる歯科医院では患者の取り合いはやはり起こってしまうのでしょうか。

毎日16人の患者を診ることができる職場環境です。私は医院のために頑張って患者に真摯に対応してメンテナンス件数を増やそうと頑張って参りました。

ところが昨年10月から、歯科衛生士の給料形態を変えることとなり、医院の定める点数以上の結果を出せば、歩合制としてプラスでお金をいただけるシステムとなりました。
理由は頑張ってる新人がなかなか報われない現在の年功序列システムを変更したいとのことでした。

私は賛成でした。
元々担当の持ち患者が400人を越えていた私は、もしかしたら給料が増えるかもしれないと思っていたからです。
結果として今までの二万円プラスでお給料をいただける形となり、喜んでいましたが、最近気がつきました。

私の持ち患者(特に小児)が減っている。
私の医院では
P検メンテナンスで800点
小児メンテで1000点
そして、自分が半年以上にわたって診ていた患者は何故か新人で勝手に担当を変更されて私の患者は100人も減っていたこと。

更に働きが悪いから目をかけてみてやってくれとリーダーに言われた新人衛生士たちから話を伺うと、担当を自分でいれてても、同期の新人衛生士が勝手に担当を変更して、自分の物にされるので、働いても患者が増えないし、モチベーションも上がらない
と言うことでした。
私も同じ気持ちです。

どの新人衛生士が勝手に担当を変更してるかはもう把握してますが、どう声をかけるべきかで悩んでいます。
まず事実確認、現状報告としてリーダーに伝える予定ですが、
歩合制を取り入れた歯科医院で患者の取り合いはどのように対策されているのか知りたいです。

担当衛生士の変更があればその都度聞きに来る様子もないので、引き継ぎをしっかりした場合のみ担当変更は可能にするシステムが患者さんにとっても安心で良いと思いますが、いかがなものでしょうか…。

自分はキャバ嬢なのかとか色々考えてしまいました。夜の世界はこんなもんじゃ無さそうですが…。

Answer 1

歯科衛生士4年目で、歩合制で働いているものです。

うちの医院でも基本給＋歩合という給料体制です。

うちの医院では受付の人が担当変わる際は一言声変えてくれるので、勝手に変わってるいることはほとんどなかったです。
自分が休みの日に変わっていることはあっても、カルテに理由など添えて書いてくれてたこともありました。

それでも患者の取り合いみたいな感じになって不満はありました。

勝手に取っている衛生士に注意しないとみんなが働く気なくなってしまいますね、、。
言いづらい時は院長から言ってもらってはいかがですか？

歩合があるなしでうちは15万ぐらい変動するので割とシビアでした。