教えて!しごとの先生
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アルバイト先に来店されるお客様(おじいさん)が気持ち悪くて悩んでいます。 私は某ショッピングセンター内のお菓子屋さんで…

アルバイト先に来店されるお客様(おじいさん)が気持ち悪くて悩んでいます。 私は某ショッピングセンター内のお菓子屋さんでアルバイトをしています。このお客様は2ヶ月程前から来店されるようになった方で、いつもお持ち帰りではなくご発送でお菓子を買われていきます。 その際に毎回ジロジロと私の顔を見てきては「あんた可愛らしい顔しとるね。マスクを外してみい。」としつこく言われたり、発送伝票の代筆を頼んでは私が書き終えるまでものすごく近い距離で「あんたどういうお菓子が好きね?今度買ってきてやるけ。」と言ってきます。 最近では一度お店を出られたと思ったらまた戻ってきて名前を聞かれ、苗字くらいはそもそも付けている名札に書いてあるしと思ってお答えすると電話番号まで聞かれてしまいました。 お店の番号でよろしかったですか?と言ってその時はお店の電話番号をお伝えしたのですが、後から考えるとそのせいでお店に変な電話をかけてこられたりでもしたら困ると後悔しています。 店長にも少し相談してその方が来たら他のスタッフが対応するから隠れていいよと言ってくださったのですが、お店の入っているショッピングセンターに毎日のように通われている方なのでなかなか難しいです。 こういった場合はもう我慢するか、別のアルバイト先を探したほうがいいのでしょうか? (同じ職場の先輩方がものすごく良い方達なので、できればこのまま続けたいのですが...)

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1人がこの質問に共感しました

知恵袋ユーザーさん

回答(3件)

  • 店長からそのお客様に1度お話すると言うのは難しいのでしょうか? 従業員の連絡先等はお教えできかねますと。 このご時世独り身で寂しいおじいちゃんかもしれませんが 限度がありますし。

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  • あまりにひどかったら、ストーカー被害届を警察に届け出た方が良いと思います。待ち伏せさらて、家まで知られたらアウトなので、店長とよく話し合い、毎日来るお客様なので難しい点と、ここをやめたくない点を話し、その上で、もし良かったら店長に証言者としてついてきてまらえるとベストです。 起きたことを箇条書きにし、持っていきましょう。その際には交番ではなく、管轄署に行きましょう。危ないことになる前にお勧めします。

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    なるほど:2

  • 難しいところですね… バイトを続けたいなら店長さんの言うとおりそのお客様が来たとき隠れられれば隠れ、無理なら忙しいフリをして他の方に対応してもらうしかないように思います。 もし同じショッピングセンターの他の売り場の従業員で話せる方がいるならその方に話してみるのも手ではあります。 そのお客様が他の売り場でも同様のことをしている可能性もありますし、他の売り場でも困っているという声が多ければ自店の店長さんを通してSM(ストアマネージャー、総支配人)に話してもらうようお願いしてみてはどうでしょう?

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    なるほど:2

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