ウーバーイーツをやっています。 客がレジ等に並んでいる時、客がいなくなるまで待ってから店員に声をかける方がいいのか、待た…

Question

ウーバーイーツをやっています。
客がレジ等に並んでいる時、客がいなくなるまで待ってから店員に声をかける方がいいのか、待たずに声をかける方がいいのか、どちらがいいのでしょうか？

Answer 1

人によるでしょうね。

私は一般客の並んでいる列とは外れた位置で目につくように待機します。

お弁当屋さんなどの注文とかだと、お客さんの注文が多少遅れようが完成までの時間は変わりませんので、関係なく声をかけますが、会計なんかだと、順番通りの方がぶなんだったりするので、待ったりします。

お店やその時の状況次第で私は変えてますね。

ただ、同業者を見ると関係なしに皆さん声をかけてる印象です。注文者に1秒でも早く届けることを考えると早く声をかけた方が良いですし、店内の一般客への印象を考えるとタイミングを見計らった方が良いですし、臨機応変に動くべきかなーと個人的には思ってます。

Answer 2

基本は店内客の邪魔にならないようにするのがいいと思います！なので声をかけるべきではありません。

ただ、近くで店員の視界に入りつつ、配達員感を出しておけば接客の合間にさっと商品を渡してくれたり他の店員が気づいて対応してくれますよ！

「すぱいく | 専業ウバイツ戦士」という名前でnote（記事を書くことができるプラットフォーム）でも攻略本等を書いてるのでよかったら参考にしてください。無料部分だけで十分です。わからないことがあれば聞いてください。

安全運転で！

Answer 3

だいたい、ローソンの場合は他の店員が対応してくれたり客が金をすぐに出さない場合が多いですから、その出している間にウーバーですと声をかけるとか、最近では受け渡し場所が指定されている場合が多いですよ。