レジ打ちのでアルバイトをしている者です。

Question

レジ打ちのでアルバイトをしている者です。お客様が「スマホ決済で払える??」と支払い方法を聞いてきたので、私は「はい、○○ならご利用頂けます。」と返しました。それなのに、支払いした後に「ポイント使いたかったのに使えなかった!!」とか「現金で払ったのにどうしてくれるん!?」みたいな…。
ちゃんと利用できる支払い方法を説明したのですが、挙句の果てに「何言うてんの分からん！どしたんこの子。仕事やる気ないやろ」って。

いくらなんでもそこまで言う必要ありますか??
なんか悲しいというか悔しいというか。仕事中泣きそうになりました。
なんでそんな言い方するんですか？
こういう人ってどう対応したらいいのですか？

Answer 1

そういう人っていますよね…。あなたの「泣きそうな気持ち」に気付いてるからこそ突っ込んでくる方。

そういうお客様は赤ちゃんだと思って気にしない事です。人生1年目なので仕方ないと思って気にしない事です。

Answer 2

変に言い返しても後々面倒くさいですから「申し訳ございません」って謝っといてください。そんなに相手する必要ないです。心の中で「何言ってんだこの人」って思っておくのが一番。

Answer 3

気にする事無いよ。世の中には自己中な人が結構居るって言うだけです。