仕事のミスから立ち直れません 自分に自信がなくなり迷惑かけ続けるくらいなら 消えたいです

Question

仕事のミスから立ち直れません
自分に自信がなくなり迷惑かけ続けるくらいなら
消えたいです今年3月に未経験で商社事務に転職した25歳です
9月頃にしたミスが立て続けに2件発覚し
たいへん落ち込んでいます。

2件とも重複手配で、原因はざっくり言うと
手配時に既に出した見積もりの不備が見つかり
お客様とやり取りをしているうちに
手配をしたことを忘れもう一度してしまった事です。
それがそれぞれ40万と50万と高額だった為
全社発信の報告書だけでなく、所長や部長にも
報告がいき、所長からは｢(私)さんのせいで客先の信用を失うことになる、(私)さんは何も出来ないのではないか｣と言われました。

その事について直属の上司は
｢(私)さんが、というより手配漏れや重複は部署内でほかの人もやってしまう事だから部署の管理問題を問われているだけ｣と言ってくれましたが
もう何も自信がありません。

朝7時に勝手に出社し、今帰宅しましたが
食事もしたくないほど落ち込んでいますが
正直に言うと私としても言い訳もあります。
8月から独り立ちをしましたが
その顧客は私の担当ではなく
隣の席の先輩の担当でした。

勉強になるからやってみな、確認するから。と
言われ、見積もり・発注・お客様とのやりとり全てをしていましたが、一挙手一投足
全てその先輩に確認してもらっていたので
今回の重複も2人で見落としているのですが
その先輩は、ご懐妊され予定日まで5ヶ月以上
ありますが入院になった為、退職され
(今思うと勉強になるからでなく、妊娠に気付いていたからだと思います)
確認をお願いしてたとしてもやったのは(私)さんだからという状況です。

たしかに私が悪いのですが分かっていないのに
確認もしてもらわずミスしてる様に所長に捉えられ悔しいです。。

8月時点から、上司にも秘密で 勉強になるからと丸投げされたお客様の対応で
部署内で私だけ20時まで毎日残る生活になり
いっぱいいっぱいでしたが(今は私の顧客になりました) 妊婦先輩の他にもう1人退職した為
更に顧客が増え、全く首が回らない状態です。

元々2人減ったところに私ともう1人が入り
さらに2人減り、私と上司以外部署内が全員
既婚者、時短になった為 ほかの人たちは
仕事が終わらなくとも定時で帰り
妊活のために有給をとったりする中
人は雇えないそうなので、今後もいっぱいいっぱいでミスしてしまうのではという怖さ、
今の私はもう再発防止に努めてますが
ここからまたどんどんミスが出るのではという怖さでこのまま消えたいです。。

ボーナスも(私)さんだけ数年ないかもねと
冗談っぽく言われました、、
迷惑ばかりかけてます。。

Answer 1

＞ここからまたどんどんミスが出るのではという怖さで
＞このまま消えたいです。。

あなたが会社から消えるには、退職願（退職届）を出せばいいだけです。

Answer 2

大変でしたね。
落ち込む気持ちはよく分かります。
世の中ミスしたくてする人なんてまずいませんし
だからこそ自責の念でオロオロしてるところに
きっちり怒られるとグサグサささるというか。
ホント悲しくなりますよね。
でも直属の上司さん優しくてよかったですね。
言われてること私も同感です。
エラーは起きるもんなのでどう管理するかの問題にしないと
実際対策なんてできないですもんね。

それから、世の中もっとド派手な失敗をやらかした人なんて結構います。
気にすることない、それだけ反省したら十分です。
開き直って図太くいってもいいんじゃないですかね。
その上で、この後またミスが出るようならはっきり
「これだけいっぱいいっぱいになったら結構キツイです。
やり方を再検討したいです」くらい言えばいいですよ。
ホントにそうだから。貴方が悪いというよりも会社内でどうカバーするかの問題です。ヒューマンエラーなんて起きるの当たり前なんですから。

今はキツイ時かもしれませんが、
もう週末ですからひとまず週末にゆっくり寝る、
おいしいもん食べるくらいはしてください。
がんばれ。