コンビニ店員です。 今日、お客様に五千円札を千円札に両替してほしいと頼まれました。 両替の理由が、コンビニ内のコピー…

Question

コンビニ店員です。
今日、お客様に五千円札を千円札に両替してほしいと頼まれました。
両替の理由が、コンビニ内のコピー機を使用する際に、五千円札だと投入できないからということでした。コピー機を利用しに来ただけなのに会社のルールだからと言って、「何か商品を購入して崩してください」と頼むのも申し訳ないと思い、その場で両替したのですが、大丈夫でしょうか？防犯として会社が両替NGにしているため、店長にバレたり、会社にバレたら怒られますか？

ちなみにレジ引き継ぎでは、レジ内の金額の誤差はありませんでした。

Answer 1

コピー機利用の両替はOKです

両替禁止は
外国人等による両替詐欺を言っているのですが
セミセルフや現金も扱えるセルフレジも増えてきて両替詐欺や偽札も起きにくくなり
両替お断りの理由も防犯よりも
手渡しの場合の両替ミスと
最も大きいのは銀行（金融機関）両替の有料化です。
釣銭用の両替は手数料を取られます。
なのに何も買わないお客様にまで両替していたのでは赤字になるからです。

Answer 2

コピー機の利用も商品として扱いですよ。

Answer 3

コピー機を使用の両替は基本OKなはずですよ。
どこのコンビニかわかりませんが、ファミマはOKでした。

Answer 4

5千円札は不足していますから、全然構いません、コピー機のためなら当然ですけど、