保険代理店に勤務しているのですが、担当している営業さんが（年齢73歳）提出する申込書の不備が多く困っています。

Question

保険代理店に勤務しているのですが、担当している営業さんが（年齢73歳）提出する申込書の不備が多く困っています。毎回同じところを書いてなかったりチェックが漏れたりしているので私もその確認作業に時間をとられ他の仕事ができないことが多いです。上司からの指示でチェック表を作成しチェックした上で提出をお願いしましたが、全く改善されなくて本当に困り状態です。チェック漏れがあると注意すれば、逆ギレして怒られました。私は正直この人に言ってももうだめだなとあきらめているのですが、皆さんこんな方が会社にいたらどのように対応し改善させますか？

Answer 1

上司に指導を丸投げする。
提出された申込書の不備だけチェックして上司に渡す。
上司から注意してもらう。
部下の指導は同僚の仕事ではなく上司の仕事です。

Answer 2

「私は正直この人に言ってももうだめだなとあきらめているのですが、皆さんこんな方が会社にいたらどのように対応し改善させますか？」
↓
73歳ならボケて介護施設に入っている人もいる年齢ですし。
間違いを指摘されて激怒するのも、ボケ老人の特徴です。
その人の書類チェックには毎回時間がかかると言うことを会社側に伝えておき、あらかじめ書類の締日をおじいちゃんだけ特別に、1週間早目に伝えておいたらどうでしょう。
確認に時間がかかると言うことで。
自分の仕事に支障がないよう、うまく処理できると良いですね。