カフェでの接客方法について｢クッソどうでもいいくらい基礎的なこと｣ですが質問させて下さい。

Question

カフェでの接客方法について｢クッソどうでもいいくらい基礎的なこと｣ですが質問させて下さい。過去に短期間だけメイドカフェを名乗る小さなところでバイトした事がありますが、そこまで色々と指導が無かったのと、挨拶からして｢おかえりなさいませ｣だったので全然参考にならなくて…

聞きたいのは、お冷やを出す時の言い方についてです。
メイドカフェではおかえりなさいませと言いながら提供していた気がします。
しかし、挨拶しながらは違うだろうなと思って、いらっしゃいませとは別で｢こちらお冷やと、おしぼりになります｣と言って置いています。
提供する水は氷入りのレモン水、おしぼりはタオルタイプではありません。
名称としてお手拭きが正しいのか、お冷やじゃなくてお水がいいのか…そもそもその説明は必要なのか…？

と悩んでおります。
職場の先輩に聞けばいいという回答はお控えください。

Answer 1

｢こちらお冷やと、おしぼりになります｣
私はこの言い方でいいと思います。
ですが、「なります」に引っかかる人は一定数います。
例えば、「ヒヨコは成長したらニワトリになります。」と時間経過とともに名称が変わる時に「なります」を使うと思います。
｢こちらお冷やと、おしぼりになりますってなる前は何だったの？｣とひねくれた言い分をしてくるお客は一定数います。
結局はお店のマニュアルや指導によります。

先輩に聞くのが嫌なら、知り合いにお客としてお店に行ってもらってどのように接客しているか偵察してもらうとか。

Answer 2

「失礼致します。」

で、そっと置けばいい。

「注文お決まりになりましたら
お呼びください。」