訪問看護師をしております。代表取締役は一般企業の取締役で、医療とは無関係の方です。今回、管理者がコロナ陽性となり、訪問先…

Question

訪問看護師をしております。代表取締役は一般企業の取締役で、医療とは無関係の方です。今回、管理者がコロナ陽性となり、訪問先への対応について代表からクレームがありました。朝一番で管理者より陽性である旨の連絡があり、その日の訪問について、訪問する看護師の抗原検査を受けて安全性を確認後に訪問しないとまずいということになり、既に予定されていた訪問については早急にその旨の連絡をしました。そのことについて理学療法士から代表の指示がないのに勝手に訪問中止にした、自分は行くとの意思表示があり、代表からも医療従事者はそんなに偉いのかとお叱りを受けました。普段より質問に対してのレスポンスが非常に遅く、確かに指示を受ける前に対処したことは否めませんがませんが、そこまで言われなければならないのでしょうか。訪問看護師はそのようなリスクマネジメントもできない立場なのでしょうか？

Answer 1

重大な事案を報告もせず勝手に判断したことのお叱りがあったということでしょう。
まあ、連絡がつかなければ仕方ないですが、連絡もしようとしていないなら言い訳できません。
リスクマネジメントの話ではないと思います。

Answer 2

会社の規模にもよると思いますが、通常の報告や決済のプロセスを守らなかったのであれば、職員に問題がありますし、そうした場合のプロセスを作っていないのであれば、代表の責任だと思います。

Answer 3

訪問看護だからとか、そういうのは関係なく会社の問題でしょう。

Answer 4

感染対策を理解していない人はどうしようもないですね。転職されるのがいいでしょう。