まいばすけっとで働いている方に2つ質問です。 ①前陳をスピーディーに行うコツ。 ②レジ打ちをスピーデ…

Question

まいばすけっとで働いている方に2つ質問です。

①前陳をスピーディーに行うコツ。

②レジ打ちをスピーディーに行うコツ。↴ここから長文です。こういう場合皆さんはどう思いますか？という質問(？)です。↴

先日、2回目の出勤で、レジ打ちをメインにやりつつ、お客さまがレジに来ていない時の隙間時間に冷蔵品の品出しを終わらせるというものをやったのですが、お昼時でレジ打ちが忙しく品出し(30分以内)を終えることが出来ませんでした。
そのままシフトが終わり、店長に『普通の人は終わるから、同じ研修をやってきているのに君には正直失望した。』との内容を言われすごくショックでした。
品出し用の商品の入っているのカゴは6、7段あり、それを終わらせるのは自分は難しいと思いました。

①.②の質問の実際のところの皆さんの回答、意見、アドバイスが聞きたいです。

よろしくお願いします。

また、ここまで読んでいただいてありがとうございます( . .)"

Answer 1

まいばすけっとで6年間勤務しています。
①は混んでる時であれば前陳はそもそもやる必要がありません(前陳してもすぐ商品が売れてくので)
もし空いてるならばワースケに割り振られてる前陳の場所(常温、冷蔵、デリパン、農産)のレジから遠いところから
前陳をしてみてください。お客さんの確認についてはレジ近くの天井に鏡みたいなのがあるはずなのでそこを適宜見ながら作業をしてみてください

②ですが、これは「慣れ」としか言えません。私が個人的にみにつけたスキルですが、お客様がレジに来てカゴに奥までの間に中身を確認して「スキャンできない商品」を探します(アボカドなど)それを予め打ち込みます。
また、1個目にアルコールタバコ(複数)は打たない方がいいです。
何故かと言うとアルコール系を打つと画面に「年齢確認」が出てOKを押すと
「ポイントカード持ってますか？」の画面が出てきます。その後に個数選択をするのですが、これが地味にタイムロスになります。
1個目に普通の商品を打つと「ポイントカード持ってますか？」画面になるのですが、その画面をタッチせずに次の商品をスキャンすると勝手に消えるんですよね
その画面を過ぎてからアルコールなどをスキャンすると多少の時短になります。
後はサッキングとレジ打ちを同時にこなせるスキルを身につけることですね。

レジ打ちしながら品出しというのははっきりいって鬼畜です。本来であれば品出しは品出し役が主体で行うべきで
13-17時の時間帯は本来3人体制で行うのが普通なんです。
その中でレジ係である貴方はレジメインで作業を行えば大丈夫です。
終わらせられなくて全然大丈夫です。しかし大切なのは「引き継ぎ」を行うことです。
17-21時の人に「ここの部分の品出しがまだ終わってないのでよろしくお願いします」と言えば全く問題ありません。
時間通りに作業を終わらせなきゃいけないって訳ではありません。まいばすのワースケはたまに「無理ゲーやろ」って思うような時間配分を強いてきます。ですが混み具合どうも考慮して無理な場合も当然あります。ですので貴方のペースでやり続けてください。
店長の暴言に関してはエリマネやイオン行動規範というところに通報してみてください

大変長くなってしまいましたがいかがでしょうか。
一つの参考になれば幸いです

Answer 2

①奥に手を突っ込んで手前に出す。もしくはそもそもやらない
②パッとカゴの中の商品を見て重そうな物からスキャンする。スキャンはバーコードの位置を覚えるとスピーディーに行えます。
最後に店長の発言についてですが、その店長はまともな人間ではありません。他の店舗に異動するか辞めるかした方がいいです。レジ打ちをしながら大量の品出しを行うのは大変です。終わらなくても仕方ないです。次同じような事を言われたら「品出し終わらせて欲しけりゃ人を増やせボケ」と言いましょう

Answer 3

まいばすで働いています。
これらについては「慣れがすべて」です。品出しもレジも、やっていくうちに要領よくこなせるようになってきます。絶対に。
なので、まだ出勤して2日目でそんなことを言ってくる店長にはちょっとイライラ…

気になったのですが、冷蔵店出し30分の間、もうひとりのスタッフは何をしていたのでしょう？

Answer 4

まいばすバイト経験者です

前陳は、まず商品がどこにあるか覚えましょう
それさえ覚えてしまえば簡単にできますよ。

バイト始めたては私も周りもみんな30分以上かかってます。私なんて最初の頃は1時間かかってました。
それは店長が酷いです。気にしない方がいいですよ。

レジ打ちはもう慣れるしかありません
どこのスーパーでも慣れしかないと思います。頑張ってください