ファミリーマートで働いている研修中の高校生なのですが、レジの順番について分からないことがあります。例えば、他の商品に加え…

Question

ファミリーマートで働いている研修中の高校生なのですが、レジの順番について分からないことがあります。例えば、他の商品に加えてレジ袋とファミチキなどの揚げ物を注文された場合に正解の流れは何でしょうか？①他の商品をレジに通す
②ファミチキを取り出す
③レジ袋を出して商品を入れる
④会計(お釣を出す) ですか？それとも、会計してお釣を出してからファミチキなどレジ袋に詰めるなどすれば良いのですか？

また、お弁当について疑問があります。お弁当を温めている間何をしていれば良いのですか？そのまま突っ立っているだけじゃだめですよね？まだレジになれていなくて良く分かっていません。出来ればアドバイスよろしくお願いします。

Answer 1

ファミチキを最後にまわすと
入れ忘れがおきます
上の順が一番いいです

Answer 2

元ファミリーマートオーナーです。
こちらの中にスタッフさんがいらっしゃいますがファミリーマートを含め、
その類のご相談につきましては、
ファミリーマートオペレーションシステムに影響する内容もございます。
また、ファミリーマートスタッフ規約にも接触してしまいますので恐れ入りますが店舗責任者にお伺いを立てて頂ければ幸いでございます。よろしくお願いします。

Answer 3

このような質問はお店で聞いた方がいいですよ。

私も以前、知恵袋で質問したら複数の回答者から矛盾するような回答ばかり受けました。
改めてお店で確認したら知恵袋の回答って結構デタラメって多いんですよね。

基本的に業務について率先して回答する人はお店での地位が低いのか信用できない回答ばかりしてますよ。
だって本当に地位の高い人は自分のお店の人を優先的に教えてますからね。

なので質問者さんも知恵袋の回答者なんかあてにせず、お店で確認する事です。

Answer 4

人によってやり方はバラバラですからね、どれが正解とかはないと思います
働いて自分がやりやすいと思うやり方で進めるのが1番だと思いますよ

お弁当を温めている時もしレジ待ちの列が出来ていたら列に並んでいる人の対応をしたりする事が多いです
温めが終わったら「温めでお待ちのお客様」と呼び出して渡せばいいだけです
もし列がない場合はぼーっとしててもいいと思います