最初から指示していた事をやっていない前提で、 修正作業が含まれる契約、予算なら強く言えば良いかと。 最初の指示に含まれない事をやらせるなら、追加予算を提示して交渉。 当たり前ですが、人を動かすのは金次第です。
クラウドワークスのシステムについては詳しくないのですが、修正対応が事前の契約条件に含まれない場合は対応してくれないと思います。 結果に満足いかなかったとしても、契約時の条件を満たした成果物を提出してきている場合は受領してお金を支払う必要があります。 逆に、契約時の条件を満たしていない、かつ対応の意思がない場合、契約を破棄することが可能かと思います。
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