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電話の第一声が「ありがとうございます」は印象悪いですか?

電話の第一声が「ありがとうございます」は印象悪いですか?こんにちは。IT業界に転職し、ヘルプデスクに配属されました。電話対応が多いのですが、朝一番と昼一番に取る電話がやけに緊張してしまい、ちゃんと声が出なかったらどうしよう、とか痰が絡んだらどうしようと毎回緊張してしまいます。でも朝も昼も2本くらい電話取ったら喉が慣れてそれ以降は何事も無かったようになります。 毎回電話の挨拶は「お電話ありがとうございます。〇〇会社の〇〇でございます」なのですが「お」が出にくく、いつも緊張で死んでしまいそうになります。そこで考えたのですが、「あ」ならまだスムーズに言えるので最初の1、2本は「ありがとうございます、〇〇会社の〇〇でございます」と言おうと思ってるのですが、印象悪いでしょうか? 研修中に何回も第一声の練習をさせられたので、上司に睨まれるかもしれません。でも正直に「痰が絡むのがこわいので、あ から始まる言葉で喉を慣らしたいです」なんて言える訳もなく..周りがみんなお電話ありがとうございますと言ってるのに目立ちますでしょうか..変な質問ですみません。でも本気で悩んでます。

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回答(2件)

  • 自分がお客様で電話した時に、 第一声が"ありがとうございます"って 言われてみてください。 "え、何が?"となります。 "お電話ありがとうございます"は、 ただのいい文句ではなく、お客様に対する信頼が込められています。自己都合で変えず、 会社のルールに従い、大切にしましょう。 人がいない場所で、唇をブルブルと 震わせるとお口の緊張がほぐれますよ。

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  • thank you for calling って英語で言ってからお電話ありがとうございますって言っちゃえ。 インターナショナルな会社だなって評価も上がるかも。 実際、かけてくる海外の人もたまにいるし。

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    1人が参考になると回答しました

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