今日初めて出前館の配達をやったのですが、配達先のピンズレが酷くて注文してない方の家に2回インターホンを鳴らしてしまいまし…

Question

今日初めて出前館の配達をやったのですが、配達先のピンズレが酷くて注文してない方の家に2回インターホンを鳴らしてしまいました。皆さんどう対策してますか？

Answer 1

記載住所は正確なので、ヤフーマップをインストールして手打ち入力すると、ほとんどの場合は出てきます。住所とマンション名の二つが選択肢にあります。

あとは、丁目かぶりというのがよくあります。注文者が入力画面で、丁目まで自動で入力されるのに、手打ち部分で丁目から書いてしまう場合に起こります。1丁目2の3の場合、1丁目1-2-3になってしまいます。

すると、間違って1丁目1-2でグーグルマップが検索してしまいます。これも手打ちで対処します。

それでも分からなければ電話でお客様に連絡します。

Answer 2

自分も経験ありましたが、お客様に直接電話し確認しました。