医療関係の仕事してます。 中高年の方には、こちらの説明中にかならず関係ない話を途中で割って入れ、話の腰を折る人が少なか…

Question

医療関係の仕事してます。
中高年の方には、こちらの説明中にかならず関係ない話を途中で割って入れ、話の腰を折る人が少なからずいますが、何でそんな事をするのでしょうか。また、どう対処しますか？

Answer 1

個人の癖です。話に割って入って、ヘゲモニーを握りたがるタイプ。

老人になるとまた別で、記憶力に難が出て、その時思ったこと感じたことをストックして置けないため思い立ったところで話を折ります。これは仕方ない。

対処は、前者に対しては「何度も話の腰を折られますけど全部わかっているということでいいですかね」という嫌味をいい、後者に対しては必ずいちいち話を元に戻して、すべての説明がわかってもらえるようにしています。

Answer 2

根気良く、話を元に戻します。
相手は、寂しいのです。